bandb.ru

Заказываю в магазине не в первый раз - и очень довольна сервисом!

Сайт интернет-магазина запаздывает в режиме онлайн-работы. Я оформила несколько заказов, на следующий день узнавала от оператора, что часть заказов не будут выполнены совсем. Это детская мебель и игрушки. Они мне так нужны были для детского центра. В остальных заказах отсутствует часть позиций. Так же мне было странно слышать от оператора, что заказ они смогут мне доставить через 4-5 дней и сотрудник не гарантирует, что до этого времени некоторые позиции моего заказа не будут распроданы другим, т.к. товар в единичном экземпляре. Я попросила доставить мне как можно быстрее, чтобы товар не был распродан, тогда я должна будут оплатить доставку, не смотря на заказ больше 3000 руб, т.к. они будут его разбивать. Короче, замкнутый круг, в любом случае клиент остается ' с носом'. Но если Вы не смотря ни на что, все же решили получить свой заказ - Вас ждут приятные моменты. Во-первых-доставка. Очень дружелюбно, оперативно, в согласованый день доставит заказ отзывчивый курьер точно в срок. Так было в моем случае. Очень ему благодарна за отличную и слаженную работу. Во-вторых-качество товара. Дверные коврики-лучшие, какие я только видела в Москве. Спасибо за это интернет-магазину! Очень расчитываю, что в следующий раз, заказывая товар, я буду уверена в том, что не услышу на следующий день от оператора, что этого товара давно нет и не будет никогда. Убирайте тогда его из прайс-листа.

буду советовать пользоваться вашим магазином

Давно пользуюсь иртернет магазином Бит и Байт, сайт сделан грамотно, доставка всегда точно в указанное время, вежливые менеджеры и курьеры.

Заказывала кровать для ребенка, все быстро привезли, собрали , я только принимала работу. Все очень понравилось.Молодцы ребята.

нет

Заказывали несколько предметов мебели (тумба-банкетка, обувница, компьютерный стол, обеденный и туалетный столики), сушилку и стремянку. Первую часть доставили через 2 дня, вторую часть - в течение недели. Все было четко - отзвонились, доставили, занесли в квартиру, вечером приехал сборщик. Мебель вполне симпатичная и качественная, есть некоторые мелкие недостатки, но цена соответствует качеству (это недочеты не магазина, а производителей). В общем мы всем довольны. Отдельное спасибо водителю Николаю и сборщику Александру. Магазин понравился, если возникнет необходимость, обязательно воспользуемся услугами этого магазина еще раз. Удачи и процветания!

Все очень быстро. Позвонили, спросили удобное время доставки и сборки. Молодцы!!! Я всем довольна.

Долго искала письменный стол. Нашла на этом сайте. Но, удивило не то, что нашла нужный стол. Удивила быстрота доставки. Вместо недели привезли через 3 дня. И еще порадовало, что сайт работает с прекрасными изготовителями. Каждая ножка стола была промаркирована, каждый шуруп точно входил в отверстие. Качество интернет- магазина оцениваю на 5, что нельзя сказать о других магазинах. На такой магазин можно равняться.

Уважительное отношение к клиентам с начала общения с магазином.ОЧЕНЬ хорошо и внимательно общалась со мной консультант. Доставка оперативно,вежливо. Очень хорошо прошла сборка. ВСЕМ большое спасибо,надеюсь еще обратиться в Ваш магазин, порекомендую знакомым. Спасибо. Покупкой очень довольна.

Сделали доставку в день заказа, упаковано все аккуратно ( упаковка не враная, не мятая)

Низкие цены, хорошая работа сайта, удобный поиск (фильтрация)

Заказывал раздвижной стол через сайт. Все очень понравилось, операторы вежливые и грамотные, практически сразу позвонили и все разъяснили. Доставка производилась через пару дней, для Москвы это даже быстро. В товаре брака не было. Всем спасибо, очень доволен.

Детали и мелочи очень важны в бизнесе, именно из-за них ,зачастую,покупатели отказываются от повторных покупок.

Очень советую

При заказе обещают одни сроки поставки, потом три раза откладывают - свой заказ до сих пор не получила (уже две недели задержка по сравнению с обещанным сроком). Самое неприятное, что диспетчера, которые якобы должны сообщить вам статус вашего заказа ничего вам сообщить не могут - дают сотовый менеджера, по которому никто не отвечает на звонки. Вопрос менеджеру магазина: зачем торговать тем, чего у вас нет (и даже не знаете когда появится)?

Мне очень понравился курьер, который доставил заказ: вежливый, точно сказал время, когда придет заказ. А еще компетентный. Рассказал, как распилить столешницу правильно.

Если заказывать через сайт таких проблем нет, перезвонили быстро. Скидку как и обещено сделали.

Хороший сайт, достойный выбор товара, абсолютно приемлемые цены, быстрое оформление( заказал вечером, позвонили на следующее утро) и доставка.

Дозвониться невозможно. Оставляешь заявку через интернет, приходит куча сообщений о том, что немогут до вас дозвониться, при этом по работе звонят 24 часа в сутки и все дозваниваются. Заказал уголок на кухню, привезли немного друго цвета, объяснили, что такой цвет больше не выпускается. Перезвонил менеджеру, предложили в качестве компенсации положить 500 рублей на телефон, после этого прошло 2 недели, говорят, что положили, на счет ничего не пришло, отправил им выписку со счета, что мне ничего не пришло, сказали, что положат еще раз, прошла еще неделя, денег нет. Вот такое отношение к покупателям.

ребенку понравилось то, что мы купили. Мы выбирали по картинке, и это точно соответствует тому, что нам привезли. Письменный стол и компьютерное кресло как раз такие, какие хотел иметь мой ребенок.

Спасибо. Все очень оперативно и быстро.

Все было во время, комплектация как в заказе.

Данную проблему должен решать не только клиент, а в первую очередь продавец. Организуйте работу и оценка магазина вырастит))

Доставили быстро, спасибо! А вот содержание самого заказа оставляет желать лучшего. Заказывали ребенку компьютерный стол, когда вскрыли коробку, оказалось, что столешница с большой трещиной на видно месте. Стол стоит довольно дорого, менять нет возможности, поскольку нужен был срочно!!!! 'Хороший' получился подарок к 1 сентября!!!! (((( И грузчики на вашем складе просто 'молодцы'!! У ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ БОЛЬШЕ ТОЧНО НЕ БУДЕМ!

все сделано быстро и вовремя

Заказывал письменный стол и на стенную полку. Товар очень качественный, порадовала быстрая доставка и хорошее обращение персонала.

Менеджер позвонил быстро, уточнил время доставки, поменял цвет изделия по моей просьбе, доставили оперативно в удобное время (даже раньше, чем обещали). Спасибо за работу. В дальнейшем буду иметь ввиде ваш магазин.

Я заказала комод в воскресенье, сразу перезвонил менеджер, утром в понедельник позвонил курьер - доставку сделали в этот же день после обеда. Я довольна. Спасибо.

Быстрая доставка, вежливые операторы, заблаговременные предупреждения, очень пристойное качество и внешний вид товара