bandb.ru

Хороший магазин, мне понравилось, можно рекомендовать. Заказывала у вас стеклянный стол - товар качественный, стекло целое, нареканий пока нет))). Я бы посоветовала, если это коммерчески необходимо, 'размазывать' цену подъема на 1 этаж по другим опциям: самой доставке, сборке, потому что отдельно стоящая такая опция выглядит мелочно и странно.

На сайте удобное подробное меню, позволяющее быстро найти нужный товар и оформить заказ. Культурные, внимательные и ответственные менеджеры, способные грамотно проконсультировать при выборе товара. Курьеры осуществляют доставку вовремя и аккуратно (заказывала зеркало, доставили без сколов или царапин). Работой фирмы более чем довольны. Спасибо огромное.

Заказ свой я так и не получила!Так как я указывала один интервал времени,а курьер из службы доставки НАСТАИВАЛ на другом интервале-совсем для меня не удобном!На все мои доводы, о том что мне нужна доставка именно в то время,которое я указала (интервал был с 18.00 и до 24.00) он мне сухо ответил ,что я вообще могу отказаться от заказа,мол это мое право, так как именно в этот интервал он не может привезти заказ...Я обратилась за помощью к менеджерам вашего магазина по телефону,на что они мне сказали что разберутся и непременно перезвонят........НО никто мне не перезвонил и соответственно ничего не доставили! Я сделала покупку в другом магазине и осталась довольна! Так что хорошего сказать о вашем магазине мне нечего, моё впечатление от работы менеджеров и тем более службы доставки осталось крайне негативное!

Оформила заказ в электронном виде ( комплект матрасов для качелей). Очень быстро отреагировали операторы, перезвонили, уточнили все подробности, выслали доступные расцветки, терпеливо отвечали на вопросы. Приятной неожиданностью стала более низкая цена на товар, по сравнению с заявленной на сайте ( новинка в ассортименте, симпатичная расцветка). Доставка тоже порадовала. Заранее обговорили удобное для меня время, за час до прибытия еще раз перезвонили. доставили четко и аккуратно.

Доставили всё очень оперативно, прямо к дому. Курьер вежливый и внимательный. Сначала пообещали, что доставка будет только через неделю, а потом доставили буквально на следующий день. Приятно. Спасибо.

Заказал доставку товара. Оператор сказал ожидайте в конце недели! В воскресение вечером звоню узнать судьбу моего заказа и тут выясняется что мой заказ выполняется на фабрике и будет готов через 2-3 недели! Отменил заказ не и за срочности а т.к менеджер которому я позвонил сказала что она не в курсе что мне там наговорили и за слова других работников не отвечает. (Извините за то что вам сказали не точную информацию было бы достаточно)

Быстро позвонили, также очень быстро привезли, даже раньше обещанного. Аккуратно перегрузили товар. Спасибо большое.

Внимательное отношение. Менеджер перезвонила и сообщила, что выбранной мною расцветки нет в наличии, и переслала на почту расцветки, которые есть в данный момент.

Ужасный магазин! Хуже ещё не встречала интернет-магазина. Сделала заказ на садовые качели 10.06.2014, на следующий день мне подтвердили наличие и сказали, что привезут аж 20.06.2014. Меня поразили такие сроки доставки!!! Но так, как цена была ниже, чем в других магазинах, решила подождать. В итоге 20.06 с утра не выдержала и сама позвонила в этот магазин узнать, будут ли доставлены качели, на что мне ответили, что качелей нет и не будет!!! То есть 10 дней они об этом не знали?

Муж шкаф собрал быстро, без проблем. Спасибо всем сотрудникам компании Бит и Байт! Я покупкой очень довольна!

прошу всячески положительно отметить работу сборщика.

только на этом сайте нашли то,что нужно за низкую цену.! привезли быстро,в обещанные сроки! Качество отличное!

Оперативность, быстрота, ценовая доступность и стиль! Спасибо! Скоро приобретем дом, и, думаю обстановка для него будет практически полностью из Вашего магазина. Елена.

Заказывала письменный стол, позвонили, сказали все есть, привезут через неделю, проходит 1,5 недели, пытаюсь дозвониться, трубку никто не берет. В итоге примерно через месяц, приходит письмо - ваш заказ отменен. Что, почему и зачем, никто не объяснил. Никогда с эти магазином связываться не буду.

Второй раз делаю покупку в вашем интернет-магазине. К сайту претензий нет. Информативно, подробно, понравилось, что на фотографиях тумбочки, которую я покупала была инструкция по сборке. Менеджеры на телефоне работали хорошо. Оперативно, вежливо и проворно. К доставке также не придраться. Быстро в срок и аккуратно.

Отличный интернет-магазин с большим выбором товаров по каждой категории. Ценовая политика очень радует. Цены и так небольшие, так там ещё и акции предусмотрены. Будем рады делать заказы в дальнейшем, так как ко всему вышесказанному ещё и сервис не подкачал. Привезли товар на следующий же день.

С данным магазином работал первый раз.Очень доволен.Поскольку опыт работы единичный, то рекомендую с осторожностью!

Хороший магазин. У меня всегда в закладочках

27.04.14 делала заказ мебели в этом интернет магазине, заказ был доставлен с опозданием 16.05.14, при сборке был выявлен брак некоторых деталей. Сборщик (сотрудник данного интернет магазина) отказался осуществлять возврат товара, со словами 'разбирайтесь с интернет магазином сами'. Менеджер магазина Елена, на следующий день приняла претензию в электронном виде, пообещав что в начале июня все будет исправлено, сегодня 09.06.14 по телефону мне было обещано что устранение недостатков будет только после 19.06.14. Менеджер общалась грубо, никаких извинений от интернет магазина я так и не получила.

всё очень быстро, товар привезли в день заказа, не очень удобная система оплаты с помощью банковских карт (или сразу в момент заказа оплачиваешь, или потом уже оплатить не можешь. А оплачивать заказ, который еще не подтвердил оператор как то рискованно). Деньги видят моментально, курьер отзванивается заранее. Всё на очень хорошем уровне

Заказ 239919 был принят 06.06.2014 и обещана доставка 07.07.2014. Не дождавшись звонка о доставке за пол дня позвонил в 14.40 сам. Оператор Светлана на вопрос 'когда все-таки ожидать доставку?', сказала 'а ее сегодня не будет, Вашего заказа в списке доставок на сегодня 07.06.2014 нет...' и сможем доставить только в понедельник.Объясните мне почему я потратил пол дня на ожидание доставки и мне никто даже не перезвонил???

если тяжело одному водителю доставлять покупку покупателям, то или не заявляйте платную доставку до квартиры, или доставляйте с экспедитором

Заказывали детский шкаф. Заказ привезли и подняли, однако когда мы захотели собрать шкаф - оказалось нет фурнитуры. Позвонили в магазин - в итоге девочка на телефоне начала рассказывать что-то про заявку, которую будут рассматривать менеджеры, потом что-то про емейл, что нам необходимо на него эту заявку отправить. То есть сотрудники научились брать деньги, а проверять перед доставкой комплектность у поставщика - к сожалению нет. В итоге добились телефона поставщика, и стали звонить сами. Поставщик так же обещал перезвонить и в итоге не перезванивал целый день. Все перенеслось на следующий. У меня вопрос почему поиском недовезенной по вине магазина, фурнитурой должен заниматься клиент? Мне кажется это проблема магазина. Задача магазина заключается не только в том, чтобы получить деньги от клиента но и в том, чтобы все было в комплекте. А если случилось так, что что-то пошло не по плану - исправить в кротчайшие сроки свою ошибку. В добавок девушка, принимающая звонки - так же не умеет общаться, с администратором или отделом по разрешению подобных проблем она соединить не смогла (возможно что такого отдела и нет).

Сработали четко, всегда были на связи, товар доставили как и обещали в срок

уже много раз покупаю -все хорошо, слаженно, как на западе, наверное

Заказывала высокий узкий комод, очень довольна своим выбором и соответствием цена/качество, понравилась работа сотрудников интернет-магазина, большое им спасибо!

спасибо, все сделано оперативно.

Плохой магазин ,Заказали 2 мойки .Доставка через неделю. Хорошо подождем .Неделю не собирали мебель на кухне,так как мойку надо врезать . И посуду мыли в ванной .Через неделю позвонили сказали ,что могут доставить только часть из того ,что заказывала. После отказа бросили трубку и прислали на почту ,что от заказа отказалась.Не советую заказывать в этом магазине. Неделю из за них просидели с разобранной мебелью и в итоге так ничего и не заказали.

Остался неприятный осадок. Этот стол планировался как подарок на день рождения, так что нервы вымотали не только мне, но и человеку, так пока и не получившему свой подарок.

Заказывала шкаф-пенал, с первого раза не удалось оставить заявку, ее почему то удалили, после второго раза долго ждала звонка оператора, но в итоге осталась довольна, так как из службы доставки со мной связался очень вежливый мужчина, договорились о времени и приехал в точно указанное время, очень аккуратно собрал мне шкаф, что очень порадовало, установил мне его там где я попросила и даже забрал оставшийся мусор, что оставило очень хорошее впечатление о магазине, сам шкаф тоже очень порадовал, по виду очень добротный и оправдал мои ожидания. Буду заказывать и дальше в этом магазине и рекомендую своим друзьям.