babadu.ru

их просто НЕТ!!!!

Устала ругаться с Вами и слушать Вашу веселую музыку в ожидании ответа

нет

Заказ был принят 10 декабря. Пришло сообщение, что он ожидает передачи в курьерскую службу. И тишина. 14 перезвонила в магазин, милая девушка сообщила, что заказ не был собран, так. как товара нет не наличии. Приносила извинения, мотивируя, что у них много заказов. То есть на часть клиентов просто наплевать, заказов то много. Подумайте прежде чем оставляь заказ в этом магазине, возможно тем клиентом на которого сотрудникам магазина наплевать- окажитесь Вы. И останетесь с извинениями магазина вместо подарка ребенку.

Жена нашла на этом сайте отличный подарок для дочки друзей, игрушечную студию красоты Hello Kitty со стульчиком. Видели подобные в детских магазинах по ценам гораздо выше. Заказали, созвонились с нами быстро, только возникло неудобство с неточной доставкой, было очень неудобно сидеть дома весь день в ожидании звонка, за это снизил оценку. В остальном всё устроило, подарок ребенку очень понравился.

сделал большой заказ 06.12.13. с доставкой в центр москвы!!! смс о подтверждение заказа пришло 7 декабря, жду!!! ни звонков ни чего. с четверг не выдержал набрал САМ, ни кто ни чего не знает должны мол в пятницу привезти, на доставке говорят что такого заказа нет!!! в пятницу мне сообщаю что заказ вроде как только уехал со склада магазина на доставку, обещают привезти не раньше 17 декабря!!! да мне заказ 17 декабря не нужен уже, они его могут засунуть куда подальше!!!! НИ В КОМ СЛУЧАЕ НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ У НИХ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ САЙТ!!!! нервов не стоит это!!!!

Нет

Пользуюсь услугами магазина второй год. Никаких сбоев, все четко и во время, удобная система оповещения, отлично налажено информирование о новинках, акциях. Получаю покупки через пункт выдачи товаров на Петровско-Разумовской г. Москва, все отлично упаковано и соответствует заказанному. Спасибо всем сотрудникам.

Вежливые операторы, доступные цены.

Отличный магазин!

21.11.13 заказала товар, доставку оформили самовывозом, так как рядом с домом, доставка должна была осуществиться 6,12, ну думаю не к спеху, подарок ребенку к новому году, 6.12 ждем смс уведомления, приходит, что данного товара нет на складе, а чем вы собственно говоря занимались столько времени, нельзя выяснить о наличии товара на складе и сообщить заранее, а не ждать до последнего, люди надеются, ждут, позвонила сама, переругалась, отменила заказ. нашла очень хороший магазин дети, есть и интернет-магазин и розничный сетевой, очень хорошие цены, скидки, вежливый персонал, качественное обслуживание, купили подарок тот же, по цене даже дешевле обошелся, ребенок доволен. А 10.12 позвонил менеджер с бабаду и опять сообщил, что товара нет на складе. Я им в свою очередь сообщила, что они у меня в черном списке, что заказ давно отменен, чтобы больше не беспокоили. Берегите свои нервы и деньги, не связывайтесь. а к руководству хотелось бы с советом обратиться, меняйте персонал, а то всех клиентов растеряете

Сегодня в 6.17 утра пришло письмо о поступлении летающей феи на электронную почту. Позвонив в 9 утра услышали ответ менеджера, что обновление еще не активированно, позвоните к 12, можно будет заказ сделать. Ни в 11.30 ни в 12.54 обновление на сайте так и не появилось! Менеджеры отвечают, что кукол нет и не было! Зачем тогда делать рассылку-оповещение, если кукол нет?

Большой выбор игрушек, оперативность, грамотные консультации, привлекательные акции

мне всё понравилось.Заказывала карточки Домана-цена самая дешёвая в интернете..Всем довольна.

Сделал заказ 2.12. Получил на почту сообщение о заказе и счет. Проплатил в тот же день. Сегодня 5.12. Статус моего заказа на сайте - не проплачено. Звоню оператору, берет трубку Анна. Найти мой заказ не может, спрашивает снова мои реквизиты (почта, телефон), хотя я их вижу на ихнем сайте. Ссылается на сбой в системе (я не верю), дать телефоны начальства не может, соображает долго. Консультанты на сайте постоянно в оффлайне. Вчера заказал обратный звонок - никто не звонит. Подозрительный какой-то магазин.

У интернет-магазина могут быть недостатки или достоинства. Но это не интернет-магазин. Интернет-магазин - это когда ты там что-то заказываешь и тебе привозят и продают. А здесь тебе ничего не привозят, хотя товар 'на складе'. Тебе не перезванивают, если не привозят. Если ты им сам звонишь, то врут, что завтра привезут. Завтра опять не привозят. Информация о времени доставки на сайте не соответствует действительности. Эту 'лавочку' можно оценивать как телефонную службу 'чиста поговорить', но не как интернет-магазин.

выбор. но и в других магазин он есть.

Отличный ассортимент, известные марки, цены ниже сложившихся и часто намного, все заказанное до мелочей было в наличии, доставка без накладок

Сделала заказ 19.11 на несколько товаров, срок доставки планировался на 21 число, а у ребенка 25 день рождение. 21 числа вечером стоял статус к отгрузке. Я решила онлайн связаться с менеджером для уточнения. Мне сообщили, что нет в наличие только руля и его предложили заменить на другой или ждать его появления. Я зашла на страничку с игрушкой, он был в наличие и в дате доставки в СПб стояло 23 число. Еще раз связавшись с менеджером мне подтвердили, что доставка будет 23 или 25. На следующий день мне пришло смс, что товар в службе доставки и со мной должен связаться курьер. Но курьер так и не объявился. Понимая, что ребенок может остаться без подарков, я утром 25 позвонила сама. Была очень возмущена, когда узнала, что оказывается нет в наличие уже другого из товаров (мозаики) и никакой отгрузки не было. А посланная мне смс это просто техническая ошибка. Менеджер сказала, что неизвестно когда появится мозаика и предложила привезти товар без нее. Обещали обязательно привезти товар на следующий день (26 числа) и как бонус зачислили мне балы в размере 5% от суммы заказа. Пришлось срочно бежать и покупать другой подарок. Я конечно не удивилась, когда на следующий день никакой курьер не объявился. В личном кабинете убрали мозаику из заказа, но она числилась в наличие на сайте и мне пришло уведомление на почту о ее появление. Считаю такую работу неприемлемой. Если бы почитала сразу отзывы, то и время на этот интернет магазин тратить бы не стала. Думаю вообще отказаться от доставки товара.

Ужасное обслуживание!!! Хуже Сбербанка в советские годы!!! Разговаривала с 7 сотрудниками, чтобы изменить доставку заказа! В итоге-ничего так и не доставили и не понятно кто ответственный! Колл-центр похож на службу психологической поддержки! Такое ощущение, что каждый первый звонит пожаловаться или поругаться и операторы к этому уже вполне готовы... Я в шоке! Настолько удобный сайт и настолько отвратительное обслуживание!!! Рассчитывала сделать подарки ребенку на день рождения! В итоге - на день рождения дарить нечего, нужно в ночи ехать куда-то и искать!!! Слов нет вообще!!! Если для вашего магазина заказ на сумму 12500 руб ничего не значит и вот так могут обращаться, тогда большой привет вашим собственникам! Скоро поговорим....

Интересный выбор товаров

Совершенно не довольна этим магазином! По двум заказанным позициям привезли совсем другие игрушки, которые не выбрали бы никогда. Испорчено настроение, но ругаться не стала. все равно ничего не изменишь и нервов жаль. Плохой магазин! Впаривают что попало!!!

Жена нашла на этом сайте эликтроный молокосос медела свингер на 2 тыщи дешевле чем в магазине видела. Читая отрицательные отзывы были сомнения стоит ли связыватся но увидев еще и стирелизатор авент по заманчивой цене решили заказать. На сайте когда заходиш на товар написано когда его привезут с суботы получилось доставка на вторник но за 4 тысячи разницы можно и неделю подождать. Привезли во вторник под вечер нам все равно жена дома сидит. Вобщем всё устроило или враки тут всё что понаписано просто нам так повезло незнаю.

Заказ сделала 19.11, пришло смс с подтверждением. 20.11 никакой информации, 21.11 я позвонила и мне сказали, что я должна была получить смс о том, что доставка 22.11 с 10 до 18. Смс я не получала. Сегодня, 22.11, целый день ждали доставку, в итоге никто не позвонил и ничего не привёз. Я ровно в 18.00 звонила по телефону, указанному на сайте, мне сказали, что со мной 'в ближайшее время' свяжется менеджер и разъяснит мне ситуацию. Никто не перезвонил, и через час я вновь позвонила по тому же телефону. Мне сказали, что составят повторную заявку с пометкой 'срочно', но сегодня уже точно ничего не привезут. Прошёл ещё час, сне так никто и не отзвонился. В итоге - потерянные в ожидании и выяснении обстоятельств время и нервы и ге выполненный по неизвестным причинам заказ.Такого отвратительного сервиса ещё не встречала. Везде, где возможно, оставлю отрицательные отзывы.

Нет

По поводу цены игрушек: как в любом магазине - что-то дешевле, что-то дороже. Мы 'запали' на игрушки Playmobil. Несколько позиций в этом магазине в два раза дешевле, чем везде. И как раз, что хотелось. Так что я и мой ребенок довольны очень. И очень быстро привезли. Молодцы. Спасибо большое.

Некоторые товары дешевле, но это не оправдывает

Магазин понравился, зашел сюда, чтобы присмотреть автокресло, слышал, что у них акция, и вдруг увидел это чудо-куклу Соню, она пусть и для девочек-первоклашек, а я решил повесить ее в машине, чтобы украшала салон, веселая побрекушка, совсем недорого, на складе товар был, оформил через сайт поздно вечером, перезвонили утром, доставка была через день, но мне не к спеху, теперь Соня каждый день радует мой глаз и напоминает о приятном впечатлении от покупки

На сайте у товара указан статус 'Есть в наличии'. Оплатил товар, подтверждение заказа пришло в среду. Доставка была возможна не раньше субботы. Пришло смс подтверждения о принятии в работу. В СУББОТУ пришла смс что часть позиций отсутствует. Ближайшая предложенная доставка полного комплекта - следующая среда.

Кол центр плохо обрабатывает заявки, говорю так потому что сам занимаюсь консалтингом в этой сфере, наверняка это большие потери. Я один раз попытался сделать заказ, больше не буду, я предлагаю им деньги а они отказываются. Что делать? - найду тех кто возьмет мои деньги и обслужит как следует.