apitcomp.ru

Заказ был доставлен своевременно и очень аккуратно. Спасибо большое.

Колебалась между оценками 4 и 5. В принципе магазин хороший. Купила в нём сегодня (18.10) ИБП Powercom WOW-1000U. Выбирала по принципе чтобы магазин был рядом с домом или с работой. Этот находится рядом с работой. Сделала заказ в понедельник (15.10). Тут же пришла смска. А позвонили мне из магазина через два дня в среду (17.10). Во вторник я думала что уже не перезвонят из этого магазина, но времени не было залезть в инет, потому в другом магазине на тот момент не заказала. А когда позвонили из этого магазина и спросили актуален ли заказ я сказала, что актуален. В остальном приреканий нет, кроме того что позвонили с задержкой на два дня. Сегодня утром позвонили, спросили, заберу ли я сегодня заказ. Сегодня вечером в 17 часов пришла. Дали изоленту чтобы лучше упаковать коробку и привязать в рюкзаку, потому что я не расчитала габариты. Наверное буд ещё у них заказывать, если будет вкусная цена интересующего меня товара

Пока воспользовался магазином лишь однажды (заказ #256456), покупал внушительный аккумулятор APC RBC4 в свой древний UPS. Несчастному курьеру пришлось нести эту довольно тяжёлую штуку под дождём, заботливо упаковав в пластиковые пакеты. В общем, остался всем доволен: UPS снова жив, семейный бюджет не сильно пострадал. Буду иметь в виду на будущее, что есть такой полезный магазин. :)

Отвратительно! Нет на самом деле всё вполне нормально, пока ваш товар не выйдет из строя! и тут начинается игнор, единственную информацию которую я получил от тех. поддержки это адрес куда слать неисправную материнскую плату, больше ни каких уведомлений, ни ответов на мои письма я не получал. Товар пролежал месяц в почтовом отделении в Москве и был отослан назад во Владивосток, за возврат я заплатил 323 рубля. За то чтобы отправить неисправный товар в Москву я заплатил около 400р. И что мне теперь делать с неисправной материнской платой, которая стоила 4342р и выкинутыми на ветер 700 рулей ???? Тем кто думает сделать заказ в apitcomp.ru советую хорошо подумать! Вы просто можете потерять свои деньги! То что электронное устройство может сломаться это я могу понять, никто от этого не застрахован, но не исполнение своих гарантийных обязательств и игнорирование этого я понять не могу!

Хороший магазин. Цена на игрушку для PS3 была на несколько сотен ниже (даже с доставкой), чем в большинстве магазинов, включая зарубежные распродажи. Менеджер связался буквально через час, оговорили доставку, все быстро и очень вежливо. Курьер отзвонился прямо с утра в день доставки и приехал гораздо раньше обещанного времени. Нареканий по товару не было никаких. Все прекрасно!

Отличный магазин! Оперативно среагировали на мой заказ и доставили в нужное время! Спасибо за сотрудничество!

Заказал товар, ответили и оформили все очень быстро, правда на этом все и закончилось. Заплатил 1000 с лишним за EMS доставку, которая спустя 13 дней так и не доставила посылку из Москвы в Ноябрьск (а по калькулятору доставка 3 дня). Попытки достучаться до магазина ни к чему не привели - ВСЕ менеджеры наглухо молчат, ни одного ответа в обратно связи, писал на все e-mail, заказывал звонки - ноль эмоций. Магазин словно умер. В итоге сейчас уехал на долгий срок и посылка за это время (когда придет) уедет обратно. Ни посылки, ни денег - отвратительно.

Магазин обманивает.Попробовал заказать товар, выставленный на маркете (операционная система Windows XP, по цене 1367 руб, написано есть в наличии). Позвонил по телефону, разговаривал с менеджером Максимом. Оказалось, что они этот товар не продают, и, как обьяснил мне Максим, этот товар предлагают только с компютером. Тогда зачем выставить его на продажу как отдельный товар ( и при этом не продовать) на Я-маркете и ввести в заблуждение покупателей??? Максим обещал уточнить и перезвонить в течении 5 минут, прошел час, ни звонка, ни привета. Очень разочерован.

Хороший магазин. Заказ видеокарту, пришла через 5 дней в хорошем состояние!

Приобрела в этом магазине фотик Canon 600D, очень осталась довольна и фотоаппаратом и обслуживающим персоналом, который очень все доступно и понятно объясняет

Отличный магазин,заказывали вайфай модем,привезли вовремя.Спасибо.

Заказал WI-FI адаптер заказ #247666.Перезвонили минут через 10-подтвердили оформление заказа и наличие товара.Привезли в оговоренное время.Очень доволен обслуживанием.УДАЧИ и магазину и потенциальным покупателям!

#244471 Быстро. Удобно. Все вежливо, от Call-центра, до курьера. Когда расплачивался, сам предложил протестировать iPad. Подумаю над тем, что бы приобрести там iPhone

Сделал 27.06.2012 в магазине АПИТ заказ #243216 на Kaspersky Internet Security 2012. На сайте сформировать заказ удобно, все четко написано + фото коробки + цена заманчивая. Менеджер перезвонил, подтвердил заказ. На следующий день 28.06.2012 приехал в точку самовывоза, оплатил товар, а мне выносят Антивирус Касперского 2012 вместо заказанного Kaspersky Internet Security 2012. Сначала пытались сказать, что это именно тот товар, который был заказан, но потом - принесли извинения, что произошел пересорт и со склада им привезли действительно не тот товар. Пошел в кассу забирать деньги, где мне сказали, что я должен написать заявление на возврат денег, что хочу вернуть полученный товар. Это, видимо, требования бухгалтерии. Подискутировали, что я не буду писать никакого заявления, т.к. товар мной получен не был. Вернули деньги без конфликта. В конце извинились передо мной - это правда. Вчера 03.07.2012 звонил руководитель магазина АПИТ, еще раз приносил извинения за работу своих сотрудников, предлагал доставить заказанный товар. Но мне он нужен был срочно - и в тот же день я купил его в другом месте, хотя цены магазина АПИТ действительно интереснее. Очень жаль потерянное на дорогу время, но всякое действительно бывает. Уверен, что с такими ценами, с подобным подходом, контролем качества обслуживания со стороны руководства, всё должно улучшиться для клиентов этого магазина в будущем. По моему мнению, если цена интересная, то стоит воспользоваться услугами магазина АПИТ, но при каком-либо сомнении/вопросе - лучше уточнить всё у менеджера.

Очень хороший интернет магазин. Очень понравилось! Доставили как и обещали, весь товар вовремя. Молодцы! Успехов!

Менеджер норм. Доставка ок.

В самом начале менеджер отвечал с запозданием на полдня, тем самым немного напугал. Но в итоге товар пришел. С момента выставления счета до передачи в службу доставки прошло 7 дней, заказывали как юр.лицо. Заказ выпал на праздничные дни. В целом магазин устраивает.

Магазин интересный. Брал у них ноут леново, заказал по одной цене, мне перезванивает менеджер, и говорит другую! Меньше чем я заказывал. Просто я был 100 клиентом в этот день, и мне дали скидку. Очень приятно. Вот пишу отзыв с нового ноута. Спасибо апиткомпу!

Хороший магазин.Оперативно связался менеджер, доставили как и обещали, в нужное время.

Хороший магазин, сделала заказ, менеджер связалась со мной через 10 минут. Доставку оформили на субботу, что мне было очень удобно, перед доставкой курьер раза 3 позвонил всё уточнил, и доставил в назначенное время.

периодически заказываю сборку компьютеров. как правило делают и поставляют все вовремя. Имея опыт работы с другими интернет магазинами ставлю твердую четверку. минус один бал за отсутствие конфигуратора компьютеров на сайте и случающиеся иногда задержки с доставкой.

брал в прошлом году несколько раз товар - остался доволен - цены нормальные,доставка в мытищи 350руб. сейчас магазин сильно изменился в худшую сторону - цены сильно завышены по сравнению с другими магазинами, изменились условия доставки , теперь в мытищи доставка 600руб. ну этом магаз отдыхает - нашел другие магазины с более низкими ценами и недорогой доставкой

ужасный магазин работают с колес не имеют своего склада заказ приходится ждать неделю ...только обещают что принесут в течении суток.Обманщики кроме как говорить красиво ничего больше делать не умеют

Заказ выполнили, товар в порядке. А вот с доставкой косяки... Договаривались на пятницу, а записали почему-то на субботу. Естественно, в субботу по рабочему адресу никого нет :) Несмотря на то, что по телефону (выяснив, почему не везут товар) изменил адрес доставки, позвонивший на следующий день курьер был не в курсе изменений. Странные ребята. P.S.: Позвонили, извинились, ошибки признают и исправляют! Сам обязательно обращусь еще раз и рекомендую всем!

Все понравилось. Заказ был выполнен быстро спасибо.

Эта компания относится к тем, которые подобно купцам в старину, ценят дороже всего слово, данное однажды. Этапы общения: Оформил заказ. Получил счет по б/н. Оплатил сразу. Звонят, извиняются, мол, ошибка в базе цена низкая. Я говорю, либо деньги назад, либо выполняйте обязательства, поставляйте по той цене, что заявили в счете. Они, что-бы не терять клиента, приняли решение поставить товар по цене в счете. Молодцы! Уважаю таких.

АПИТу наплевать на своих клиентов! Менеджер невнимательно составил счет. Я (в предновогодней суете) не особо тщательно проверил счета. Оплатили. Всё. Ни слуху, ни духу. Пришлось буквально долбать менеджера и выпытывать информацию по заказу. К концу января пришел первый комплект. Следом второй… косячный – нет материнской платы и кулера. Зато есть два лишних жестких диска. Созваниваюсь с менеджером, т.к. на аську и письма он не отвечает. Прошу в следующий к отправке комплект доложить еще одну материнскую плату и вытащить два жестких диска. В ответ слышу, что фирма изменила реквизиты и отгрузки по старым реквизитам изменены быть не могут. В шоке. Февраль близится к концу. Наши заказчики, ожидающие сервера третий месяц, нас уже прокляли. Приходит третий комплект. Зашибись! Не хватает модулей памяти (2 вместо 4-х). Получаю третий и четвертый комплекты. Опять АПИТ отличился. Кулер - старый б/у-шный, под другой процессор, еще и крепеж поломанный. Обалдеть ребята работают! В середине февраля пришлось сделать дозаказ материнской платы и модулей памяти. Оплатили. Долго просил, чтобы его отправили в комплекте со следующим сервером. Как со стенкой. Спустя неделю, выяснилось, что они не могут положить этот заказ в 4-й комплект, т.к. он уже отправлен. Прошу положить дозаказ в коробку с пятым сервером. Но АПИТ не может его (5-й сервер) отгрузить, т.к. он был оплачен на старые реквизиты (сменились с нового года!), а со старых реквизитов они не могут отгрузить. А деньги они сами перекинуть не могут со старого счета на новый, поскольку им платить налог за это (поступление на р/сч), а клиенты… фиг с ними – пусть платят. Пятый сервер я не могу получить уже три месяца. Менеджер, с которым мы все это время работали, на сообщения в аське не отвечает и на письма по эл. почте – тоже. Видимо ему наплевать. Обращался в отдел контроля качества – обещали помочь, но, без толку.

Уже много раз пользовался услугами магазина. Мне нравится. Хорошие консультанты, хороший сервис. В будущем обязательно воспользуюсь ещё.

Всё хорошо прошло, товара не было в наличии, оставил предзаказ, пришло уведомление, заказал, привезли.

Очень хороший магазин! Доброжелательные и компетентные сотрудники! Качество товара на высоте. Заходите, покупайте и вы не будете разочарованы!)))