Акушерство

В магазине хороший выбор, после оформление заказа,оператор связался со мной не сразу, а через несколько часов! Доставку предложили через день, я согласилась. Утром оговоренного дня доставки пришло смс сообщение с контактами курьера, Курьер очень приятный, вежливый, товар доставил в указанный временной интервал. В целом впечатление от магазина осталось хорошее.( Немного огорчила упаковка тюбинга, он был просто завернут в обычную упаковочную пленку, к сожалению, подарок в такой упаковке не подаришь, я ожидала увидеть коробку или хотя бы пакет.)

Заказывала массажные коврики Камни мягкие и Шипы. Коврики понравились, ребенок в 1 год и 3 месяца ходит с удовольствием. Доставили на следующий день. Изначально заказывала Камни жесткие. Ребенку не понравилось. Деньги также вернули на следующий день. Магазин хороший. Всем рекомендую.

не первый раз заказываю в этом интернет магазине , нареканий не было , в этот раз матрас в санки меня расстроил . Даже в чеке написан матрас который я заказала на сайте -розовый , разноцветный ! Непонятно как комплектуют заказ и подменяют товар без уведомления клиента.

Негативный осадок

Большой ассортимент, низкие цены

Мы купили санимобиль, очень популярный товар в зиму. Привезли их ровно неделю назад, через два дня после заказа на сайте. При курьере проверить качество товара не получилось, тк он очень спешил. Вчера (то есть на седьмой день эксплуатации) переднее левое колесо, которое с самоого начала слегка шаталось, сталь сильно болтаться, санки заштормило при езде. Позвонила в службу поддержки (дозвонилась со стопятого раза, ждала на линии почти полчаса, слушая отвратительный автоответчик, похожий на заезженную кассету 1990-х годов - то хрипел, то кашлял, звучание то ускорялось, то тормозило, отсчёт оставшегося времени похоже на издевательство (было так: 8,7,6,5,4,3,2,1,1,1,1,1,2,2,2,2,2,1 минут до разговора с оператором)). Обмен или возврат товара не получится, тк он использовался. Рекомендовали отвезти в мастерскую, которая работает только в будни, время работы неудобное. Отсюда, не советую этот магазин выбирать в связи с тем, что у него кризис роста (откуда проблемы с неоперативностью, сложностью дозвона до операторов, плохая клиентская поддержка после покупки).

Огромный ассортимент товаров, оперативная доставка

Заказали товар в понедельник,по телефону ответили что сейчас товара нет и он на складе,могут только в пятницу привезти...я вообщем сразу поняла,что в пятницу ничего не будет,так как уже было один раз тоже самое(заказывали ребёнку куб на праздник и так и не дождались)купили в обычном магазине.ну так вот,в пятницу прислали смс,что мол пока нет товара,Эдите в выходные или на след неделе...вообщем разочарование..если что-то нужно срочно или к праздникам,видимо не дождёшься..

Когда делала первый заказ, все понравилось, и было исполнено четко. На второй заказ - ужасно!!! Отзвон о заказе произошел через сутки, сказали все хорошо и доставка будет через 5 дней с 12 до 20. Я согласилась. В назначенный день диспетчер позвонил в 17 часов и сказал, что одной позиции нет, а другая заменена (а значит, доставка еще не выезжала). Я опять же согласилась. В 20 часов позвонил курьер и сказал что будет через 30 минут. Ок. Приехали в 21.30. Оказалось, то что говорили заменят -не заменили. И некоторые вещи не соответствовали внешнему виду на сайте. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛИ!!!!!!!!

Заманчивые цены.

Много товара, которые присутствуют только на акушерство. ру. Выручил магазин, когда искали нужное для ребенка. Цены приятно удивили. Советую

Год назад все было прекрасно, без претензий, что случилось сейчас непонятно. Заказывала дождевик в субботу, оператор не перезвонил, еле-еле сама дозвонилась во вторник в итоге доставку предложили только на четверг, (а раньше была на след. день) в итоге в четверг вечером звонит курьер и переносит доставку на пятницу, в связи с сильной загруженностью, а в пятницу перезванивает и говорит, что моего заказа нет в наличии. Непонятно, почему оператор сразу мне это не сказала??? В итоге ожидала дождевик на коляску целую неделю, чтобы потом узнать, что его нет в наличии. Огорчена, заказала в другом магазине. Так Вы потеряете много клиентов!!!

Ничего

Отличный магазин, все было быстро, в лучшем виде, мы заказали, с нами тут же связались, на следующее утро все привезли. заказываем не первый раз, все нравится. Рекомендую

При заказе позвонили только на след.день, в день доставки пришлось самому узнавать почему товара еще нет, оказалось у них проблемы с доставкой, но никто не предупредил (хотя бы смс или на почту). Очень удивило что доставка расписывается в моем поле 'Подпись'! Чека как такового нет. Но товар пришел целым и нужной расцветки.

Сделала заказ, на следующий день оператор позвонил и подтвердил доставку. В указанный день никаких звонков, никакой доставки. И невозможно дозвониться - вечером ожидала оператора 20 минут, утром следующего дня звонки сбрасываются.

Вот мой заказ СТ-06147630-100. Жду.

Заказала ребенку санки Тимка 5-самая выгодная цена оказалась. Спасибо магазину за быструю доставку для самовывоза.

Безобразный магазин. Заказал игрушку в подарок на день рождения внуку с доставкой, пообещали досавить через 2 дня, в вечером в день доставки звонят 'Ой, у нас всё плохо.... не можем доставить', а с утра нельзя было позвонить. в результате внук остался без подарка. Никогда не буду покупать больше в этом магазине!

ничего

Хотя на сайте указано, что доставка на следующий день, не привозят. Ни на следующий день, ни через день. Устала ждать, заказала в другом месте. Телефон магазина вечно занят, не дозвониться.

-

Заказывала подарок коллеге по работе, на доставку подарка ориентировались с общим поздравлением. Сделала заказ на сайте в понедельник в районе 17 часов. Отзвонились мне по заказу только утром во вторник и предложили доставку на четверг. В день доставки курьер не звонит и не приезжает, дозваниваюсь уже вечером сама (помним про 15 минут на линии?), на складе сбой, курьеры еще не получили свои доставки, получать будут теперь уже завтра, как получат и начнут развозить - будут звонить. Я попросила, чтобы мне заказ постарались доставить до 13 часов, т.к. 'именинник' в офисе, коллеги готовы поздавить. Оператор пометила в карточке заказа. В 13:30 я снова начала дозваниваться в магазин: 15 минут ожидания, далее 'живой' оператор что-то пробормотала из серии 'Подождите', потом еще минут 5 просто музыки, потом обрыв связи. В итоге поздравление не состоялось, пришлось переносить на другой день. После этого я уже просто написала через сайт, что отказываюсь от доставки. Курьер отзвонился в 14:45, что будет в течение получаса. Я сообщила, что от доставки отказываюсь. Заказала в другом месте.

Количество привезенного товара не соответствует количеству заказанного. Причем смысл самовывоза при этом полностью теряется. Топлива сжег больше, чем стоит заказ.

Долго решалась сделать заказ в этом магазине, начитавшись отзывов. Решилась, потому что в магазине можно было заказать сразу несколько нужных позиций. Заказ был сделан во вторник в 23ч. В среду примерно в 14ч оператор позвонила, подтвердили заказ. К разговору о доставке я подошла серьезно (опять же, начитавшись отзывов о том, что она отвратительная). Оператор предложила доставку с 10 до 18 в пятницу. Я дважды переспросила, может ли быть такое, что я весь день просижу в ожидании, а товар не доставят?! Меня заверили, что все заказанные позиции в достаточном количестве и будут доставлены. В случае каких-то проблем: водитель попал в аварию или не успевает доставить до 18ч, мне обязательно позвонят и сообщат. На том и остановились. Итог: заказ мне не привезли, не позвонили. День потерян зря из-за ожидания доставки. Весь день пыталась дозвониться в магазин, ощущение, что сняли трубку и оставили в самом начале дня. Занято бесконечно. Руководство магазина, я уверена, прекрасно понимают, что основными покупателями являются беременные и люди с маленькими детками. Люди нервничают, а руководство не решает проблемы. Берегите свои нервы, переплатите 500р., но получите свой заказ спокойно в другом магазине.

Кроме симпатичного сайта с большим ассортиментом детских товаров ничего хорошего в этом магазине нет. Заказ СТ-06866794 был оформлен 16.11 в 17:40. На сайте указано, что доставка заказов осуществляется на следующий день. Менеджеры работают с 9 до 20ч, но в день заказа никто мне не позвонил. На следующий день менеджер позвонила уже после 12ч и сообщила, что заказ привезут в пятницу 18.11. В пятницу курьер так и не появился, зато в 9 вечера на телефон пришла смс, что доставка будет в субботу с 11 до 20!! В магазин за все эти дни дозвониться не удалось ни разу - телефон либо занят либо включается автоответчик (время ожидания свободного оператора 20 минут).

Не нашла

Заказала качели для дочери. В назначеный день со мной так никто и не связался. Заказ не доставили. Пыталась дозвониться в магащин с 14:00 до окончания срока доставки. Всевремя было занято (сняли трубку и не положили). Отвратительное отношение к клиентам!

Большой ассортимент

магазин отличный, все супер, всем советую, единственный минус-доставка