Акушерство

В целом хорошие впечатления. Но если бы нужна была срочная доставка, конечно всё это выглядело бы не так радостно.

Большой ассортимент

нет

Доставка на следующий день. Если возникают проблемы, курьер всегда связывается и предупреждает.

Четкая, вежливая работа курьера при огромной загруженности. Все товары хорошо упакованы, в сохранности.

Вначале я заказала ребенку трехколесный велосипед на пункт самовывоза. Доставить велосипед смогли только через неделю,т.к. склад магазина переезжает в другое место. Велосипед я должна была забрать во вторник, но на пункт самовывоза он поступил только в среду. О том, что заказ перенесли на среду, я узнала только тогда, когда мне во вторник не поступила смс о том, что мой заказ доставлен и то, я позвонила в магазин сама с данным вопросом. Когда я приехала его забирать, то оказалось, что привезли не ту модель велосипеда. Пункт самовывоза находится в Москве, а я ехала из Подмосковья (20 км. от МКАДа) своим ходом. А это не много не мало: потраченное время, нервы, деньги, расстройство. Позвонив в колл-центр магазина меня перевели в отдел рекламации и предложили в качестве компенсации скидку в 5% на след. заказ! Меня это не устроило и тогда мне предложили сделать повторный заказ с бесплатной доставкой за МКАД. Я согласилась. Велосипед должны были доставить в пятницу, но по факту опять же доставили только в воскресенье. И самое интересное, что из магазина мне никто не звонил и не говорил, что доставка переносится! Звонила все я сама и узнавала когда же мне все-таки доставят велосипед. Я понимаю, что склад переезжает, но можно же предупреждать своих покупателей, что возможны задержки в доставке и даже перенос на другой день. В общем и целом за это оооочень большой минус магазину, который на рынке уже с 2003 года!!!

Здравствуйте! Заказывала для будущего малыша кроватку, матрац и одеяло с подушкой. Заказ привезли спустя несколько дней, но порадовало то что сделали очень приличную скидку! Спасибо!

Номер заказа СТ-02177170-100

заказываем не первый раз и будем заказывать там ещё

Хороший магазин , качественные товары

Какой толк от прекрасного ассортимента, если его вам могут не привезти?)))

Покупал манеж.Большой выбор форм и расцветок. Забирал в пункте самовывоза. Доставили в срок то что заказывал .

очень нравится этот магазин,т.к все нужное есть,приятные цены и самое важное качество товара убидилась в очередной раз

Все понравилось , будем ещё заказывать )

Оформила заказ на сайте в среду. Перезвонили уточнили данные. Доставку оформили на пятницу с 17 до 24 часов. Курьер так и НЕ приехал! В пятницу в 20.00 я сама звонила в магазин уточняла будет ли доставка. Мне ответили, что да, ждите. В итоге, ни ответа, ни привета! Даже неудосужились предупредить, что не приедут!!! Ужас! Первый раз в жизни столкнулась с таким пофигизмом!!!

Товар полностью оправдал мои ожидания! Сделали приятный бонус в виде скидки за задержку доставки. Заказывали еще и сборку мебели: все вовремя, без задержек и самое главное быстро!

Отвратительно поставлена работа логистики

Заказывали детскую кроватку. Получена была в полной комплектации и в срок.

Заказала товар,доставку оформили на пятницу с 17:00 до 24:00,сидела ждала,в итоге никто не приехал. Позвонила в магазин на следующий день, сказали,что у них технические неполадки,ждите сегодня. Даже никто не позвонил и не предупредил. Второй день жду и опять никто не звонит. Такого ужасного отношения к клиентам я еще не видела!!!

заказывали набор для кроватки Giovanni puppy

Заказ СТ-03511390-100 доставили не сразу, т.к был сбой логистики. Об этом сначала сообщила девушка, а потом и сам курьер позвонил. Доставку перенесли на день вперёд, но в итоге все наладилось и заказ привезли в назначенный день поздно вечером. Сбои бывают везде, порадовала грамотная работа специалистов.

Обещали доставку на следующий день с 17 до 24. В день доставки в 10 вечера позвонили и предупредили о пересёк на следующий день. Но никто не позвонил и не приехал. На третий день утром позвонил курьер и хотел подъехать в течение часа. Мне уже неудобно было это время. Разочарована.

Хочу предьявить претензию к службе сборки, доставки и сотрудникам кол. Центра. Я частый покупатель вашего магазина и такого безобразия не было ни когда. Мною был оформлен заказ от 06.07.2016г СТ-06481671 на сумму 4 222. Позвонили и сказали, что в связи с переездом склада товар можно будет забрать 11.07.2016 я была уделена но передо мной извинились и увеличили скидку вместо 3% до 5%. Мне позвонили 11.07.2016 и сказали, что служба сборки не успевает собрать и доставить товар на пунк выдачи. Что товар будет 12.07.2016. Он так и не был доставлен. Перенесли на 13.08.2016. Клятвенно обещали привезти. Я сама позвонила в кол. Центр мне сказали товар не приедет но должен приехать. Днём того же дня позвонил молодой человек и сказал, что товар не приедет будет только 14.07.2016. Я была в бешенстве от этого. Я рассчитываю на этот заказ не покупаю в другом магазине зная, что его привезут. А сегодня звоню 14.07.2016 и мне говорят, что товар отложен!!!!!!! Как так ребята дорогие как так можно работать объясните мне!!!! И говорят если вы хотите получить его то можно забрать в субботу 16.07.2016. Прошу руководство компании принять меры к тем сотрудникам которые отменили мой заказ. И до сих пор его не собрали и не привезли в пунк выдачи на рязанский проспект.

Заказала на вашем сайте развивающий коврик. Осталась очень довольной покупкой. Цена оказалась значительна ниже, чем на других сайтах, что немало радует. Большой ассортимент продукции для детишек. Обязательно еще воспользуюсь вашим сайтом. Спасибо!

Оперативно реагируют на заказы Качество продукции хорошее Быстро доставляют Отличный колл центр

Заказывали набор лего на день рождения сыну, доставили на следующий же день. Очень вежливый курьер, позвонил за 1,5 часа, т.к. доставка до 24 и он приехал в 23, в дверь не звонил, даже разговаривал шепотом:-) Спасибо! Вообще в этом магазине поупаем все с рождения сына, сначала коляску, потом стульччик, теперь вот игрушки разные. Успехов вам!

В целом положительные впечатления! Большой ассортимент и приятная ценовая политика.

Заказали самокат. Оговорили сроки доставки. Позвонили в день доставки в 18:00 и сказали, что привезет через день. В результате ребенок в день рождения остается без подарка. Никому не рекомендую связываться с ними

Все в полне нормально. На заявку перезвонил менеджер и согласовал покупку и доставку.

Их нет