Акушерство

Я пыталась сделать заказ, при первом обращении мне постоянно говорили о том, что товара нет в наличии, постоянно изменяли, в итоге мне это надоело и я отказалась. Второй раз решила сделать заказ, жду в день доставки дома приезда курьера, сама звоню с магазин и мне говорят, что доставка переносится! Что за отношение к клиентам?

Большой и широкий ассортимент! Вежливые менеджеры, если возникают проблемы,легко решают. Доставка быстрая и своевременная!

Безграмотные и не приятные операторы колцентра, которые не в состоянии оценить правильно проблему и попытаться помочь или хотябы сделать вид. Грубят, в течении почти 30 минут просто переключали туда-сюда звонок, с одного оператора на другого. совершенно не клиентоориентированный сервис! Одна и та же проблема с доставкой повторяется уже несколько раз подряд, не выполняют обещанные сроки. Если вам товар нужен в течении 1-2 дней и вы не готовы ждать неопределенное время свой заказ - то это не ваш магазин. Дозвониться до отдела рекламации невозможно, вам так же никто не перезвонит. Фио руководителей не называют (они конечно же будут отсутствовать в момент вашего заонка) . Очередная шарашкина контора

Менеджеры вежливые, все объясняют, проблем с заказом нет. Цены одни из самых адекватных по городу.

Заказали в магазине конверт-одеяло на выписку Leader Kids, москитку и дождевик на коляску. Все привезли вовремя, курьер позвонил за час. Всем довольны, а особенно конвертом.

Покупал детский домик. Покупкой остался очень доволен . Доставили четко в назначенное время СПАСИБО.

Все, что привезли хорошего качества! Спасибо! Также хочется отметить приятное общение с менеджерами во время оформления заказа!

Цены средние по Москве (что-то дороже, что-то дешевле) зато можно купить все и сразу. Бесплатная доставка от 2т р.

Отношение отвратительное к клиенту. Советую искать другие варианты магазинов, а если и заказываете, то оплату лучше проводить наличными, ну и не надеяться на своевременную доставку(((

Мой номер заказа: СТ-04066091, от 6 июля 2016 2 упаковки подгузников за 2740 р. должны были доставить в понедельник вечером 11 июля с 17.00 до 24.00. В 19.00 решил позвонить в компанию, чтобы узнать когда привезут товар. Сказали, что сегодня не привезут. Предложил, раз не получается в понедельник перенести на среду 13 июля, девушка в отделе рекламаций заверила, что в среду 13 июля заказ точно будет доставлен в вечернее время. Номер заказа поменяли на ТФ-0028271 от 11 июля 2016 года. Сегодня 13 июля опять видя, что время уже 19.00 ,а до сих пор нет никакой информации решил позвонить. Курьер сказал, что сегодня заказ точно не привезут, поскольку он его ещё не видел. По его словам доставка будет завтра утром. На мои справедливые возражения, что завтра утром я буду на работе и специально заказывал доставку в вечернее время на домашний адрес, общий смысл ответа курьера заключался в том, что это не его проблемы, а доставка будет на завтра на утро и то неточно. Замечательно! Ситуация: мне завтра необходимо отвезти в деревню подгузники жене, они у ней завтра закончатся, а я не могу этого сделать, потому что сотрудники компании бессовестно врали обещая доставить товар, вместо того, чтобы честно заявить о невозможности этого. Надеюсь завтра найду нормальный магазин и смогу там всё купить. Никогда не заказывайте товары на сайте akusherstvo.ru, если не хотите получить отрицательные эмоции и проблемы с доставкой нужного Вам товара!

Да сколько это может продолжаться?? Уже в третий раз заказываем и все так же наступаем на те же грабли!!! Трачу свое личное время на ожидание курьера, причем как всегда ближе к 12 , а он зараза не приезжает вовсе , только может быть на следующий день или через день после 12 ночи! Ни кому не советую данный магазин! Живем в Москве, тут за клиента бороться надо, а им в обще до одного места! Ладно бы был не детский магазин... фу, один негатив !!!!!!

Привлекают широким ассортиментом, которого на самом деле нет!

Покупаю детские вещи и игрушки только в этом магазине. Очень быстро принимают заказы. Подтверждение заказа в тот же день или на утро следующего. Забираю самовывозом с 'Бабушкинской'. Вежливый персонал. Одним словом супер магазин!

Последний раз заказывали весы для малыша и подогреватель бутылочек. Забирали сами - живем неподалеку. К товару и к магазину никаких претензий. На следующий день заказ уже был дома.

Очень хороший сайт и доступные цены. Спасибо за качество

Приятная небольшая скидка также располагает к сотрудничеству

Не было некоторых позиций(предупредили заранее), в остальном все хорошо

Этот интернет магазин порекомендовала подруга, все можно купить в одном месте, за доступную цену, большой выбор товара. Только начала пользоваться данным сайтом, но думаю буду заказывать там регулярно и следить за акциями.

В целом довольна магазином, буду и дальше покупать

Не привезли то, что было заказано

Я заказала манеж Globex Classic , манеж оказался хорошим, цвет выбрать нельзя, но мне повезло и достался мой любимый - сереневый цвет, в манеже есть кольца за которые может держаться ребёнок когда подрастёт, а ещё туда помещается развивающий коврик, что не мало важно для многих родителей.

-

((((((

Было бы полезно СМС-информирование.

Быстро перезвонили, согласовали заказ. Курьер привез всё в строго оговоренное время, что для мамы очень важно.

Очень понравился магазин! Вежливый менеджер, вежливый курьер. Заказывала шкафчик для дочки Фея. Оказался качественный, хорошо смотрится. Привезли на следующий день после заказа.

05/07/2016 года оформили заказ СТ-02618434 на сайте и онлайн оплатили. Доставили заказ 06/07/2016 года мольберт и кукольный домик для барби Огонек 'Дом Коллекция' С1293-п с мебелью по цене: 4980 рублей: дом, столовая, гостиная, гардероб, уличные качели все это серии Коллекция. Кукольный домик оказался с артикулом С1293 без мебели, такой на сайте стоит 1980 рублей!. По жалобе от 07/07/2016 года нам перезвонили и сообщили, что обмен по вашей вине возможен только в понедельник 11/07/2016 года (и это при том, что оплатили товар мы 05-го июля!) сегодня 11/07/2016 года курьер отзвонился и сообщил, что на скоаде ему выдали абсолютно такую же коробку дома без мебели!!! Мы оплатили товар 05-го числа, сегодня 11-е и товара нет, завтра у ребенка день рождения!!!! Решайте эту проблему как хотите, но до конца дня 12-го июля привезите нам наш товар!!!!

Есть товары, которых нет у схожих магазинов

Заказывала кроватку и матрасик. Привезли вовремя, водитель предварительно звонил и уточнял, знаю ли я, что подъем на этаж будет платный. Качество товара соответствовало заявленному на сайте.

Все во время доставили,все понравилось