aguzin.ru

Нигде в Москве не могла найти стульчик I coo grow with me, во всех возможных магазинах говорили что их не осталось и у представителя нет информации когда будут, но девушка-оператор каким-то образом нашла мне один! Сказала что у представителя остался один и они мне его продадут к тому же с приличной скидкой как последний! Я до последнего думала что там брак или какой-то дефект, но на следующий день привезли - никакого обмана - отличный стульчик, пользуемся уже несколько месяцев! Курьер - очень милый парень показал как складывать-раскладывать и собирать его. Спасибо большое! Завтра жду очередной заказ! Очень приятный магазин! Расширяйте ассортимент:)

мне все понравилось. быстро, мальчик из доставки приятный и вежливый.

Интернет-магазин АГУЗИН приятно удивил и порадовал своими ценами,вежливым и что немаловажно оперативным обслуживание. Очень долго искала своему 1,5 годовалому малышу 3-х колесный велосипед. Нашла в Агузине Smart Trike Recliner по очень выгодной цене.До этого заказывала в 4!!!!!!других интернет-магазинах, где его цена намного дороже, к тому же в итоге оказалось, что ни в одном из них этого велосипеда не было в наличии(((( просто тянули время и предлагали другие модели. Когда нашла его в АГУЗИНЕ думала, что история повторится.......,но оказалось все иначе: менеджер сразу же подтвердил наличие, рассчитал примерную стоимость доставки (мы живем в другом городе)и что, на мой взгляд, является немаловажным - в стоимость не включили доставку до транспортной компании!!!!! Это большой плюс!!!! Да кстати, редко встретишь интернет-магазины с бесплатным номером телефона для жителей России!!!! Очень удобно!Я получила заказ в течение нескольких дней.Счастью нашего ребенка не было предела!!!!! Спасибо огромное за Вашу работу!

Заказала прогулочную коляску. Очень довольна работой магазина - все быстро, четко, оперативно.

Магазин понравился тем, что не перезванивали сто раз, а присылали смс, о том, что заказ принят, будет доставлен в указанное время и т.п. Курьер позвонил только в день приезда, за несколько часов перед доставкой. Приехал вовремя.

Название магазина, конечно, ужасное ,) Но работают просто замечательно! Мне даже не перезвонили при заказе, а просто прислали СМС и на завтра уже позвонил курьер - нет претензий. Короче, буду еще заказывать!

Отличный магазин: очень порадовали цены на продукцию,большой выбор товаров. Сотрудники компетентны и вежливы. Удобно,что высылают СМС с информацией о заказе и доставке, помимо письма на почту. Очень удобно!!! Доставили заказ точно в срок.

Второй раз заказываю, не привезли детское питание и даже не предупредили об этом. Уже 2 раза убрали из заказа игрушки, которые были на сайте со статусом в наличии. Приятно, что каждый месяц поздравляют дочку с днем рождения

Доставили бракованный товар, ругалась с оператором На следующий день привезли под замену

Отлично сработали. Вчера получил в Краснодаре коляску. Доставили четко, без задержек и хитростей и бесплатно, как обещали. Цена, к тому же, очень приятная. Купили Cam Pulsar 3 в 1, 131 цвет. Спасибо, вы достойны уважения и похвалы!

Дважды подвели с доставкой. Один раз оформила на сайте заказ, получила уведомление по мейлу и в виде смс, но сотрудники магазина так и не перезвонили. Со второй попытки (спустя несколько дней) разместила новый заказ, который все-таки был обработан, менеджер уточнил удобное время доставки и подтвердил доставку на согласованный день. Однако курьер сообщил, что в оговоренное время приехать не успевает и предложил доставить заказ в те самые полтора часа, в течение которых никого не будет дома (мы готовы были принять заказ с утра до позднего вечера, за исключением этих самых полутора часов). Менеджер Агузина, которому я перезвонила в офис, в резкой форме ответил, что удобное время доставки, которое клиент указывает на сайте, ничего для них особенно не означает и курьер привозит заказы так, как он успевает. Зачем тогда, спрашивается, вводить в заблуждение потребителей и ориентировать их на какое-то определенное вемя доставки? На сайте Агузина так и нужно указать большими буквами - мы доставляем товары во время, удобное для курьера, а не для клиента. При нынешнем разнообращии детских интернет-магазинов такое отношение кажется более чем удивительным. Крайне не рекомендую пользоваться ненавязчивым сервисом Агузина.

Осталась крайне недовольна этим магазином.Потеряла три дня из-за недостоверной информации на сайте. Заказала в пятницу коляску,пришла смс о том, что заказ принят. В понедельник (в день предполагаемой доставки)звонит представитель магазина и сообщает, что в таком цвете коляски у них нет. Три дня вместе с ребенком ждали, в итоге придется заказывать где-то еще и опять тратить драгоценное время на ожидание. Безобразная работа

Все четко. Единственный минус: не было звонка после заказа.Только смс приходили и за час курьер позвонил.

Магазин который продает воздух, на сайте все в наличии, по факту нет ничего что спрашивал. На вопрос почему так делают, ответили что так делают все интернет магазины...еще и посмеялись над тем, что я обо всем напишу в отзыве на яндексе!

Отличный магазин! Большой ассортимент, но не связались со мной после оформления заказа, в результате было не очень приятно получить не полный заказ :( И ЕЩЕ!!!! Уважаемое руководство сайта!!!!! У Вас стоит флеш заставка , где указаны контактные телефоны, так вот с УСТРОЙСТВА iPHONE и iPAD теперь не возможно пользоваться вашим сайтом, т. к. Флеш не поддерживают эти устройства!!!!!! Мешает огромное серое пятно на весь экран, что делает не доступным навигацию по Вашему сайту!!!!!!!!!!!!! А так как я далеко не одна пользуюсь этими гаджетами, то вы теряете кучу потенциальных клиентов!!!!!!! С Уважение, Ирина.

Отличный магазин. Очень вежливое обслуживание и быстрая доставка.Девушка менеджер очень вежливо и понятно все объяснила по заказу. В день доставки прислали смс-оповещение о времени доставки. Курьер все помог собрать и все объяснил и поздравил с праздником:))) Теперь буду заказывать все только в этом магазине. Спасибо!

Очень быстро доставлен заказ, несмотря на праздничные дни! Спасибо.

После оформления товара его не оказалось в наличии. Через неделю может быть будет в наличии.

Заказ 14374. Заказывала развивающий коврик Тини Лав. Заказ оформили на следующий день с доставкой с 10 до 17. Утром позвонил экспедитор Вадим, предупредил, что будет часа через 2. Приехал во время как и обещал. В наборе не было батареек и проверить музыкальную панель на работе не смогла. Дома обнаружилась не корректная работа панели. На утро позвонила, сразу сказали, что приедут обменяют. Приехал экспедитор Сергей, минут 20 мы с ним все проверяли, к сожалению и вторая панель оказалась не исправна (но это косяк производителя). Договорились, что приедут на следующий день (весь коврик на работу не брала), заберут коврик и вернут деньги. Вечером муж решил игрушку разобрать и починил. Утром позвонила, сказала, что возвращать игрушку не буду. За все время менеджеры и экспедиторы были вежливы, ни одного грубого слова или намека, что это не их проблемы или что не будут менять игрушку.Так что в магазине можно быть уверенным в магазине, что в случае чего не кинут и будут решать возникшую проблему. Ну и само отношение к покупателям, слаженность в работе на высоком уровне. Ставлю 5 с маленьким минусом (все таки лучше во избежании таких ситуаций подобные игрушки проверять заранее). Хороших вам продаж!!!

Добрый день! Делали в Агузине большой заказ, номер 14367. Все из заявленного списка привезли на следующий день в оговоренное время. Качеством остались довольны.Особенно хочется отметить вежливость персонала магазина и четкость исполнения заказа на всех уровнях обработки. Спасибо вам! Обязательно будем покупать еще.

Здравствуйте!Заказ на коляску был оформлен 11.02 ,проконсультировали вежливо,счёт на оплату прислали оперативно.В принципе от заказа и до доставки немного дольше получилось(доставка ПЭК в Санкт-Петербург) ,чем предполагали,но с учётом выходных и действительности,считаю что всё хорошо.Все этапы покупки магазин подтверждает по e-mail,операторы вежливы и адекватны,по всем вопросам помогают.Спасибо магазину и сотрудникам за вежливость и оперативность,будем рекомендовать.Маленькая просьба более точно описывать комплектацию товара и писать отдельно производителя и страну производства:)С уважением и благодарностью

заказывала развивающий коврик,привезли вовремя постоянно оповещали смс. в общем очень понравился магазин! вчера вот коляску решила заказать и уже даже не раздумывая заказала в Агузине

покупала дочке игрушку tiny love. магазином осталась очень довольна. заказ привезли оперативно, курьер вежливый и пунктуальный, смс-уведомления — очень удобная штука. спасибо

Хороший интернет магазин. Большой выбор. Не плохие цены. Все оперативно, вежливо. Хорошо налажено информирование об изменениях заказа (майл, смс). Покупали кроватку, коляску и всякие мелочи, все понравилось. Минусы: неточности в каталоге и нет информации по наличию на складе. Нам не прислали постельное белье в коляску хотя в каталоге оно входит в комплектацию. (Вопрос так и не разрешился). При заказе кроватки выбрали цвет, потом пришлось выбирать цвет из имеющихся. Пожелание, сделать оплату банковской картой.будет оперативней и удобней особенно при заказе из региона.

Заказали в этом магазине развивающий коврик. Написано доставка 2-3 дня. Заказали на прошлой недели. Счет на оплату пришел оперативно-на след. день. На этом вся оперативность закончилась. В четверг, прошлый, счет был оплачен. В этот же день к вечеру пришло уведомление из банка что платеж исполнен деньги переведены. От магазина тишина. Звонки на горячую линию наконец то привели к тому что деньги сотрудники магазина увидели на счете, правда только во вторник. Заказ 'типа' сформировали. Прошло еще три дня, сегодня суббота. Прошло 1.5 недели с момента заказа-коврика нет. От магазина тишина. 7 февраля наконец то приехал наш коврик, забрали. БОЛЬШАЯ просьба-отладить работу с транспортной компанией, т.к. у Вас с ними договор!

Отличный магазин, все привезли вовремя. Курьер предварительно позвонил. Никаких претензий. Спасибо

Заказывал коляску 3 в1 Cam Cortina X3 Tris Evolution за 24800. Сам сайт понравился, привезли быстро, информировали четко.

Спасибо за заказ, привезли домой быстро и дешево другие интернет- магазины везли к нам товар 500-750руб а ваша доставка обошлась нам в 200руб

Спасибо за доставку 31 января. Заказывала музыкального медвежонка от Кико сладких снов. Просила курьера отзваниваться. Курьер позвонил и за 2 часа и перед подъездом. При мне распаковал игрушку, проверил работает или нет и аккуратно убрал назад! Спасибо! И цена приятная по сравнению с другими магазинами!

Сделали заказ. Позвонили сказали, что одних товаров нет, другие ждать. Очень странно. Зачем тратить время покупателя на оформления заказа. Разочаровал.