Заказ 14374. Заказывала развивающий коврик Тини Лав. Заказ оформили на следующий день с доставкой с 10 до 17. Утром позвонил экспедитор Вадим, предупредил, что будет часа через 2. Приехал во время как и обещал. В наборе не было батареек и проверить музыкальную панель на работе не смогла. Дома обнаружилась не корректная работа панели. На утро позвонила, сразу сказали, что приедут обменяют. Приехал экспедитор Сергей, минут 20 мы с ним все проверяли, к сожалению и вторая панель оказалась не исправна (но это косяк производителя). Договорились, что приедут на следующий день (весь коврик на работу не брала), заберут коврик и вернут деньги. Вечером муж решил игрушку разобрать и починил. Утром позвонила, сказала, что возвращать игрушку не буду. За все время менеджеры и экспедиторы были вежливы, ни одного грубого слова или намека, что это не их проблемы или что не будут менять игрушку.Так что в магазине можно быть уверенным в магазине, что в случае чего не кинут и будут решать возникшую проблему. Ну и само отношение к покупателям, слаженность в работе на высоком уровне. Ставлю 5 с маленьким минусом (все таки лучше во избежании таких ситуаций подобные игрушки проверять заранее). Хороших вам продаж!!!