99ml.ru

- Оформить заказ на сайте не удается - товар просто не добавляется в корзину. - Звонок менеджеру с целью уточнить наличие товара и заказать по телефону. Девушка-менеджер нисколько не колебалась - наличие товара подтвердила. Заказ приняла и оформила. - Через пару-тройку часов отзвонилась все та же девушка и сообщила о том, что товара нет в наличии... Итог: зря потраченное время... (хорошо хоть отзвонились в течение дня, не откладывая в долгий ящик) Упреждая вопросы о номере заказа: Заказ №128638

прислали что просил, доставили быстро...

Заказывала духи уже 2 раз. Все пришло вовремя и без нареканий. Всем довольна. Рекомендую.

Сайт удобный, товар ищется легко, офомляется без проблем, цены отличные. Звонок оператора с подтверждением. Из негатива - доставка с задержкой 3.5 часа, не позвонили предупредить. Да, понимаю, дорожная обстановка была не очень, но позвонить то можно. Останусь клиентом и в дальнейшем, а там посмотрим.

Мой заказ 127314. К работе менеджеров магазина вопросов нет. А вот доставка...с таким столкнулась впервые ... Заказ должны были доставить 13 декабря, время доставки с 10.00- 18.00. К 17.55 от службы доставки 'ни слуха, ни духа'. Позвонила менеджеру, а она в доставку. В 18.20 позвонил курьер и сказал, что через час будет. Прошло 2 часа... Звоню сама курьеру , ответ был дан, что он скоро будет... Уж лучше бы сразу сказал, что не получается приехать, а так, это настоящее издевательство. Все мы люди и все мы работаем, да и я прекрасно понимаю сейчас ' горячая' пора, но вот ' прокатить' так... Очень неприятно...14 от доставки тоже тишина... Позвонила в 15.45 менеджеру ..до доставки она не дозвонилась и написала им письмо... Так в этот день никто и не объявился...В тот же день была оставлена жалоба на сайте,т.к. мне покупателю, не понятно, что делать, получается магазин существует отдельно от доставки, и нет на неё управы...На жалобу ответа от магазина пока не поступало...Ура! 18 декабря, заказ наконец-то доставили.Резюмирую: если руководство магазина решит проблемы с доставкой, то в будущем буду ещё заказывать,т.к. ни к менеджерам, ни к самому заказу претензий нет.

Сделала заказ в первый раз, покупала туалетную воду мужу, ну и себе заодно. Всё доставили точно в срок. Парфюм отличный. Большой плюс магазину за очень удобный сайт и оперативную работу операторов. Спасибо огромное!!!

Заказывала 1-й раз в интернет-магазине, который выбрала по отзывам на Маркете. Впечатления очень хорошие, заказанные духи тоже. 1. Заказ был сделан на сайте ночью, перезвонили утром. 2. На просьбу перенести заказ на день раньше (при возможности) ответили согласием. 3. Вышел спор с курьером в день доставки(курьеры - отдельная организация) - позвонила в магазин, в результате чего недоразумение с курьером было устранено и заказ мне привезли куда и когда я просила. При этом менеджер общалась вежливо и внимательно, искренне старалась помочь разрулить ситуацию. 4. Качество духов не вызывает сомнения, т.к. я ими слишком долго пользовалась, чтобы не отличить подделку (когда раньше покупала в крупном сетевом магазине, сомнения иногда были) 5. Цена!!! в 2-2.5 раза ниже по сравнению с обычным магазином даже с максимальной скидкой по карте 6. Ассортимент - здесь есть объемы, форматы и наименования, которые в обычных магазинах просто не бывает. Большое спасибо.

Всегда был доволен работой магазина (это надо признать) третий раз делал там заказ, хотел сделать подарок жене...но не тут-то было, жду 2 дня свой заказ (Москва) из-за каких-то проблем с курьерской службой. По словам менеджера, связаться с курьерами не представляется возможным...что за бред?как вы с ними вообще работаете? Самое главное, я даже не знаю где мой заказ и будет ли он вообще доставлен (чтобы не быть голословным, мой номер заказа 127138).

Привезли всё вовремя, в удобное время. Заказывала три туалетных воды, качество такое же как в Финляндии. Довольна магазином.

Очень нравится как работает магазин!!!Отличное качество и быстрая доставка!Спасибо!!Постоянно заказываю и будем заказывать!!

Заказал Vera Wang Bouquet. Перезвонили оперативно, доставили тоже. Понравилось, что при оформлении заказа и уведомлении по e-mail письмо приходит от конкретного сотрудника, а не от робота - можно спросить дополнительные вопросы и уточнить детали. По духам, несмотря на то, что женские, начитавшись отзывов решил на себе попробовать (не хочется любимому человеку подделку дарить) - 'пустые' пшики были, аромат на запястье держался целый день. На счет соответствия аромата оригиналу - не знаю, сложно судить, но вроде как то, что надо. По упаковке: коробка в целлофане, все аккуратно и красиво. Картонная упаковка по нанесенным надписям и обозначениям полностью соответствует оригиналу, купленному в свое время в фирменном магазине данной марки. На коробке указан состав, а также присутствует наклейка с описанием на русском языке. Штрих код бъется нормально, страна изготовления совпадает. На наклейке с русской инструкцией указана дата изготовления - 02.2010 и срок годности, дата совпадает с той, что зашифрована в коде на упаковке (и по дате и по сроку). В общем - сомневаться в том, что духи оригинальные оснований нет. Единственный минус, за что и 4 звезды, в конце 2012 года не очень хорошо привозить духи произведенные почти 2,5 года назад, хоть и, повторюсь, не просроченные. Так что пожелание держать ассортимент посвежее. P.S. Покупал духи через интернет первый раз, выбрал духи.рф на основании отзывов на yandex.

я заказала туалетную воду в данном магазине 8.12. был оговорен день доставки и время. курьер не успевал до этого времени и предложил перенести доставку на следующий день. но на следующий день мне никто не позвонил и тем более не привез мой заказ. я звонила в этот магазин и уточнила будет ли вообще мне доставлено, то что заказывала. мне сказали, что свяжутся с курьером и перезвонят. но... никто не перезвонил. так что выводы я сделала о данном магазине, видимо это был первый и последний опыт обращения в него.

все четко от заказа до доставки)) Ребята вы лучшие))

Номер заказа: 126289 Заказ сделал 2 декабря в воскресенье, около 20. 00. Буквально через пару минут перезвонил менеджер (ВЕЧЕРОМ В ВОСКРЕСЕНЬЕ!!!). Обговорили заказ и договорились о доставке во вторник с 10 до 13.Курьер приехал в 14.30, что, учитывая снежный коллапс в Москве в этот день, считаю верхом пунктуальности. Итог: Магазином доволен на все 100%

Сделали заказ в магазине Духи.рф, покупкой остались довольны. Качество отличное. Доставка в оговоренные сроки. Спасибо за работу!

Отличный магазин, цены хорошие, парфюмерия качественная, быстрая доставка и бережная упаковка. Всем рекомендую!

Очень довольна, вежливые операторы, курьер ждет, пока проверите заказ не дергаясь, духи хорошего качества - все запахи стойкие. Брала 6 разных - праздники впереди, себя и близких порадовать, для себя взяла тестеры- коробка мне не нужна, а по цене выгоднее. Все тестеры были без особых дефектов - О-zone именно тестер в белой коробке, а на Style Donna и Feel Good целлофан на коробке порван. Вобщем, буду еще тут заказывать, специально небольшие флаконы брала, чтоб запах не 'приелся'. Так держать!

Отличный магазин! Перезвонили сразу же, оформили в момент и на следующий день все доставили в оговоренное время. Довольна очень-очень!!! Ароматы стойкие, не отличаются от представленных в сетевых магазинах. Выбор огромен, цены доступны. Спасибо большое! Обязательно закажу еще.

Очень довольна работой магазина.Быстро отзвонились,все объяснили и на следующий день доставили Очень довольна работой магазина.Быстро отзвонились,все объяснили и на следующий день доставили заказ к нужному времени и адресу.Спасибо.

Здравствуйте. Часто покупаю парфюм в интернет-магазинах, есть с чем сравнить. Здесь покупал первый раз. Заказ № 125633. Плюсы: - Достаточно широкий (для моих потребностей - старая и редкая парфюмерия 70-80е года) ассортимент, - Низкие цены (покупал три наименования, в сумме дешевле не нашел), - Возможна бесплатная доставка по Питеру, - Быстрый отклик на заказ на почту и по телефону, - Внятное информирование о заказе в письме, - Сотрудники правильно произносят названия(в противном случае создается впечатление, что люди совсем не разбираются в том, чем занимаются), - Своевременная доставка, - Двойная упаковка - в пузырчатую пленку каждую коробку и запаянный общий полиэтиленовый пакет. Эти меры минимизируют возможность повреждения упаковок в пути от склада до получателя, - Наличие подарка. Минусы: - Заявленного на сайте, заказанного и подтвержденного в письме объема 100 мл. не оказалось, отзвонились, сказали, что будет тестер 50 мл. Попросил узнать с крышкой или без, отзвонились, сказали, что с крышкой, но без коробки. Пришел 50мл. не тестер и в коробке. (Где-то сбой!), - Несмотря на двойную упаковку один уголок у одной коробки оказался немного замят, если бы брал в подарок впечатление было бы несколько испорчено, - В качестве подарка пришел женский пробник. Пожелания: - Давать возможность покупателям выбрать подарок, - Расширить ассортимент теми редкими наименованиями, которые имеют высокий рейтинг у любителей парфюма и на eBay купить вполне реально. Масс маркет интересен далеко не всем, - Удержаться от соблазна задрать цены. В целом я рад, что этот магазин есть. Буду обращаться сюда еще. Александр.

Заказывала на этом сайте довольно редкие духи. Менеджеры позвонили почти сразу после отправления заказа.Привезли всё в обещанное время.

Хороший магазин, цены на уровне. Заказ привезли вовремя, товар оригинальный, в цельной упаковке и защищен полиэтиленом с пупырышками. Заказывал Masaki Matsushima Art. Отзыв написан по просьбе магазина =) (письмо пришло).

В прошлом месяце заказывал туалетную воду Antonio Banderas Blue Seduction (номер заказа 125250). Товар был доставлен на следующий день курьером. Никаких проблем с заказом и доставкой не возникло. Планирую и в дальнейшем пользоваться данным интернет-магазином.

Купил чернильницу от Lalique. И продукция и работа магазина - все на высоте

Делала заказ на селективные духи montale.подкупили невысокие цены,в отличии от магазина торгующего селективным парфюмом.духи были доставлены в запакованном пакете,так как курьер ответственности не несет,не стала при нем их вскрывать.уже дома решила попробовать все духи и оказалось,что в одном не работает дозатор.написала письмо о замене,в течении 2 дней мне их поменяли на рабочие.вроде бы все хорошо,но сомнения о неработающем пульверизаторе в montale мне не дает покоя.что я все-таки в итоге купила-подделку или же бракованный montale!хотелось бы получить разъяснение по этому поводу от дирекции магазина.духи носятся как настоящий монталь,но я читала,что и их уже научились подделывать или же их разводят....

Делал несколько заказов в этом магазине. Первым был доволен, но вот вторым нет. Один из заказываемых товаров доставили меньшего объёма, но что ещё хуже, духи очень быстро выветривались. Сейчас данная проблема решается, каков будет результат, напишу позже. Всё прошло успешно,духи поменяли, всем доволен, буду и дальше заказывать в этом магазине!

Отправили заявку на духи №126081 в пятницу, договорились что привезут в субботу. Звонит курьер мол не могу пробки , заторы, ну мы всё понимаем погода все дела. Договорились на понедельник сообщив чтобы привезли на работу. Изменение адреса доставки проигнорировали привезли домой, понятно что там никого не было. Сказали что привезут в понедельник после 19-00 , от курьера не звонка ни привета.

Отличный магазин. Большой ассортимент, приятные цены. Доставили все в срок, в лучшем виде. Качество товар соответствующее, по крайней мере, по сравнению с известными парфюмерными магазинами. Покупкой остался доволен. У магазина +1 постоянный клиент, и буду всем рекомендовать.

Отличный магазин! Огромный выбор, более чем привлекательные цены. Оперативно перезвонили для подтверждения заказа, на следующий день к обеду я уже наслаждалась ароматом. Считаю огромным плюсом наличие сокращенного времени ожидания курьера, т.е. можно выбрать удобные для тебя три часа, в которые будет доставка, а не сидеть дома с 9 до 18, как во многих других магазинах. Немного не понятно отсутствие целлофана на коробочке, но к качеству содержимого флакона претензий никаких нет. Обязательно буду пользоваться услугами интернет-магазина 'ДУХИ.РФ' еще.

Очень хороший магазин! Заказала не так давно у них пару духов, до этого услугами интернет-магазинов не пользовалась, так что очень пережевала что привезут, и они меня приятно удивили, духи были хорошего качества, привезли в срок как и обещали, так что в дальнейшем я за парфюмерией буду обращаться только к ним !)