А
Апупеный Влад оценил 23.07.2014
Оценка:
После оформления заказа перезвонили моментально, привезли вовремя, к товару претензий нет.
Не обнаружил.
Магазин рекомендован к использованию.
С
Степанов Сергей оценил 23.07.2014
Оценка:
Покупал генератор. Позвонили оперативно, договорились на дату и время. Курьер приехал достаточно точно по времени. Вообщем всё чётко сделано.
На сайте генератор весит 18,5 кг, а в накладной написали 25 кг. Курьер заявил, что больше 20 кг поднимать не будет, вынимайте из машины и несите сами. А никто не предупреждал об этом. И зачем завысили вес в накладной - непонятно. Вроде ерунда, а осадок остался.
В целом доволен магазином и буду заказывать там и впредь.
Д
Димитров Владимир оценил 23.07.2014
Оценка:
оплата картами и оперативный возврат
на сайте указаны наличие товара и срок доставки через 2 дня. по факту после оплаты операторы говорят, что позиция на заказ, и поставка через неделю.
оплата картами и оперативный возврат
le
lebedevich.o оценил 23.07.2014
Оценка:
цена и ассортимент
не возвращают деньги за некачественный товар, низкое качество обслуживания, например : не проверяют авто товары работающие от 12V.
Заказал в данном интернет-магазине автомобильный компрессор, товар забирал в розничном магазине г.СПб, ул.8 линия В.О. д.45/34 ,оплатил товар банковской картой. При продаже компрессор не проверили. В итоге при включении в авто сгорел предохранитель, а чуть позже и сам компрессор. 09.06.14г. сдал компрессор в магазин, но не смотря на неоднократные устные и письменные обращения в претензионный отдел (pretenzia@220-volt.ru) и по тел.88005556220 толку ноль - говорят что в курсе проблемы, постоянно обещают разобраться, перечислить на банковскую карту деньги. Прошло почти 1,5 месяца, а денег до сих пор нет. Вот такой вот магазин !
eg
eg-a.n оценил 23.07.2014
Оценка:
большой ассортимент и принимают спасибо от сбера
сроки доставки всегда не те которые указывают
большой ассортимент и принимают спасибо от сбера
А
Аноним оценил 23.07.2014
Оценка:
Доброго дня! 15 июля сего года заказал фен за 1700. Сказали,ждем 4 дня. На 5 день звоню, товара нет, на 8 день звоню, товара нет. Ладно, бы данная контора перезвонила, извинилась, перенесла сроки. Всякое бывает. Позвонить клиенту- да ни за что. Но при наличии порядка 30 контор, занимающихся такой же деятельностью, эта организация тупо разбрасывается своими клиентами. Вообщем, заказ снял, более с этой шарашкиной конторой связываться не буду....
Il
Ilya Dubinin оценил 22.07.2014
Оценка:
Раздутая компания с неэффективным менеджментом
Оплатил товар по безналу с фирмы. В итоге, месяц кормили обещаниями по поставке, хотя товар указан был как имеющийся в наличии. Закончилось все написанием им письма о возврате денежных средств. Оценка - 0
Ч
Чибисов Павел оценил 22.07.2014
Оценка:
Очень хороший, удобный и по-настоящему годный интернет-магазин.
Не выявлены.
Большое спасибо '220 Вольтам' за то, что они есть. С сайтом работать очень удобно! После оформления заказа операторы-консультанты сразу перезванивают и обговаривают варианты доставки. Покупал у них компрессор, набрал к нему аксессуаров и получил бесплатную доставку. Заказывал в среду, доставку попросил на пятницу - все было без проблем, водитель с моим заказом был в назначенное время у меня. Обязательно буду заказывать у них еще, а также рекомендую всем! Спасибо!
М
Максимов Александр оценил 22.07.2014
Оценка:
Заказал, позвонили, получил.
Нет
Всё так, как и должно быть в хорошем магазине.
В
Восцин Михаил оценил 22.07.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, невысокие цены, множество пунктов выдачи.
Пункт выдачи совмещен с магазином.
Номер заказа: №806009, Дата заказа: 12 июля 2014. Купил садовую пилу fiskars по очень привлекательной, распродажной цене. Пунктов выдачи очень много, каждый может найти удобный. Самовывоз с пункта выдачи бесплатный. Забирал товар на пункте выдачи у м. Комендантский проспект. Ввиду того, что пункт выдачи совмещён с розничным магазином, я стоял в очереди из 3-х человек, двое из которых были покупателями розничного магазина. Они осуществляли выбор и оплату товара длительное время. Необходимо отдельное окно для покупателей итернет-магазина.
Ф
Фатеев Дмитрий оценил 22.07.2014
Оценка:
Оперативность, приветливость
Пока не столкнулся
Заказывал, пока, один раз - электропилу Хитачи. При заказе через интернет цена ниже чем в том же магазине в розницу. Выбрал магазин по близости, доставили, как и обещали, через день. Отзвонились, предупредили. Забрал на следующий день, мне так было удобно. В общем, все четко и удобно, никаких нареканий.
И
Ильин Илья оценил 22.07.2014
Оценка:
Через сайт заказал видеорегистратор эйрлайн Менеджер перезвонил, проконсультировал, подсказал, как лучше оплатить Я оплачивал карточкой Visa без дополнительных комиссий Доставка прошла в понедельник, как и договаривались В дополнение получил чек и гарантию Работают четко, проблем не видел.
bu
burdo olga оценил 22.07.2014
Оценка:
Вежливо, быстро, удобно.
не выявлено
Хороший магазин! Быстрая реакции операторов. Квалифицированная помощь в подборе расходников на месте. Проверка оборудование в магазине до оплаты товара, что сейчас редкость. Спасибо за хороший сервис!
П
Попова Екатерина оценил 22.07.2014
Оценка:
выгодная цена, доставка не в последнии минуты указанного срока
пришлось звонить самой в магазин для подтверждения заказа
В целом магазин довольна. У вас оказалась самая выгодная для меня цена. Доставили как обещали. Курьер позвонил заранее. Только часто названивал при подъезде ко мне. Где найти, как проехать. Порадовало, что указывала время доставки с 10 до 13, и привезли около 11. Когда многие магазины привозят за 15 минут до крайнего срока, а то и позже указанного. Курьер вежливо подождал, пока я проверю свой заказ. Опечалило меня одно, что мне самой пришлось звонить для подтверждения своего заказа. Я оформила через интерент и мне пришла смс 'Вами оформлен заказ 802603. Свяжитесь пожалуйста, с нами по телефону 88005556220'. Почему магазин не может мне позвонить сам? За это 4-е балла.
Ol
Ololoev Mikhail оценил 22.07.2014
Оценка:
не найдено
сроки доставки товара в магазин не соответствуют заявленному на сайте
не найдено
Б
Буржуйкина Елена оценил 22.07.2014
Оценка:
наполнение сайта хорошее
В наличии необходимого товара нет. При оформлении заказа на сайте нет предупреждения об отсутствии заказываемого товара. Предлагаются расходные материалы не к приобретаемому товару.
См. недостатки
О
Обоев Рулон оценил 21.07.2014
Оценка:
Приемлемая цена на отсутствующий товар
Отсутствие ходового товара в магазинах Новосибирска
Приемлемая цена на отсутствующий товар
Ф
Фатеев Сергей оценил 21.07.2014
Оценка:
Цены приемлемые, сайты хорошие.
Описание на сайтах порой не соответствуют действительности.
Получал в Балашихе бетономешалку. Продавцы с витрины частично её разобрали и отослали меня из магазина, чтобы я подогнал машину к рабочему подъезду. Сами вынесли и погрузили отдельные части, чтобы 'облегчить' мне жизнь! Три раза ходили туда-сюда. На мой вопрос, всё ли принесли, клялись, что всё! Когда я приехал после них на дачу и мой сын начал собирать её в обратном порядке, оказалось, что трое горе-продавцов забыли отдать мне передний кронштейн (ногу). Ночь прошла в расстройствах, а утром снова поехал к ним за 87 км. Захожу в магазин, а им даже не аукнулось! Где, говорю 'нога'? Ведь сказали, что вынесли всё! Тут один продавец, оглядев зал, и нашёл мою 'ногу' меж витринных образцов. Вот таков сервис! Два раза съездил в этот магазин за одной покупкой, накатав 360 км. И это у меня уже не первый плачевный опыт покупки в этом магазине.
С
Сергей Юшкевич оценил 21.07.2014
Оценка:
Приличный выбор инструмента, достаточно развитая сеть магазинов для самовывоза, адекватные цены
Не весь товар можно забрать сразу.
К этому магазину присматривался давно, но покупал в других, которые были рядом с домом. Но вот настал момент, когда то, что было нужно оказалось в 220 вольтах. Покупал рубанок и шуруповерты. Сервис оказался на высоте - это касается и оператора со звонком обратной связи, и информированием о состоянии заказа (смс и эл.почта) и самой выдачей заказа на Волгоградском проспекте. Пару удлинителей, которые заказал одновременно с инструментом надо было ждать 3 дня, поэтому эту позицию отменил. Возврат денег за них (оплачивал картой) прошел быстро, без задержек.
П
Попов Руслан оценил 21.07.2014
Оценка:
Приемлемые цены, вежливость персонала, терпимые сроки доставки
Ошибки и/или в описании и/или фотографии товаров, мало инструмента Milwaukee (Милуоки)
Ошибочки в описании или не та фотография инструмента - не так часто, но попадается. Что касаемо самой работы магазина, то сотрудники отвечают вежливо и не грубят - как из Московского офиса, так и в Воронеже. Ассортимент хороший, но нельзя сказать, что он лучше чем в магазинах Воронежа. А вот цена - действительно хорошая, ниже чем в рознице. УШМ Metabo WX 24-230 на момент заказа (06 июля 2014) примерно стоила 7300, а в других розничных магазинах города она стоит около 8000. Экономия получается неплохая. По сорокам уложились - день в день - приехал мой заказ, как и обещали, 10 июля 2014. Это моя вторая покупка в этом магазине - до этого купил здесь ударный гайковерт Makita TD0101F. В обоих случая все проверили и правильно заполнили гарантийный талон.
А
Александр Лебедев оценил 21.07.2014
Оценка:
Покупал перфоратор,заказал утром,вечером он был уже у меня.Вот это сервис!!!!Всегда буду пользоваться услугами 220 V.
Недостатков нет.
Покупал перфоратор,заказал утром,вечером он был уже у меня.Вот это сервис!!!!Всегда буду пользоваться услугами 220 V.
ez
ezhov aleksey оценил 21.07.2014
Оценка:
Удобно, быстро,большой ассортимент,приемлимые цены , доступная сеть магазинов.
нет
Покупал краскопульт BORT BFP-400 и дрель-шуруповерт HAMMER . Заказал через интернет. Оператор позвонил,уточнил заказ, сообщил, что его можно забирать. Забирал из магазина: м. Горьковская, Cытнинскaя площадь, д.3.(работаю рядом) Особая благодарность ребятам за грамотные советы и вежливость. На всё потратил меньше часа. Подписался на новости от магазина '220 Вольт' приходят на эл. почту, очень удобно, всегда в курсе о скидках и акциях.
У
Уткин Александр оценил 21.07.2014
Оценка:
Большой выбор товара, приемлемые цены, хорошая служба поддержки и служба доставки товара.
иногда недостаточное описание и характеристики товара на сайте, но всегда можно уточнить через службу поддержки.
Неоднократно заказывал инструмент в данном магазине. Нареканий по качеству товара ни разу не возникало. Отдельно хочется отметить работу службы доставки. Так как живу в ближнем пригороде, многие интернет-магазины отказываются от доставки товара и предлагают воспользоваться самовывозом. В '220 вольт' с такой проблемой не сталкивался, заказ всегда привозили по нужному адресу и в оговоренное время.
С
Слугин Павел оценил 21.07.2014
Оценка:
Недорогой инструмент с быстрой доставкой.
Не замечено.
Покупал лобзик, доставку магазин выполнил влвремя, лобзиком доволен, магазину отлично!
pi
piyu lkij оценил 21.07.2014
Оценка:
Дешево + привезли мелочевку с Санкт-Петербурга.
Не столкнулся.
Заказывал во второй раз, всякую ' расходку' для электроинструмента. Часть везли с С.П. в Москву ( чехол для бензопилы), все приехало за 4/5 дня, забирал в магазине у м. Варшавская . Остался доволен, если не поднимут цены буду заказывать еще. Цена на продукцию под именем Хаммер для недавно созданного бренда несколько завышена по другим производителям вполне конкурентная.
К
Коновалов Юрий оценил 21.07.2014
Оценка:
Большой ассортимент.Привлекательные цены.Акции по товару.Хорошая работа менеджеров интернет-магазина.
Медлителиная работа сотрудников пункта выдачи товара.
Буду еще покупать ,надеюсь не раз.
О
Осипов Михаил оценил 21.07.2014
Оценка:
Большой ассортимент, в большинстве своем цены ниже чем в других магазинах. Удобно что можно заказать все в одном месте и выбрать либо доставку либо самовывоз. Получил уже второй заказ .
Во втором заказе пришлось долго ждать очки (примерно 2 недели) но все, что было в наличии готово было на следующий день, так как очки были нужны во вторую очередь, то раздробил заказ и забрал частями больше недостатков не встретил, да и это не недостатки а рабочие моменты
Работой магазина вполне доволен, Менеджеры внимательные Как доставка, так и самовывоз организованы очень хорошо.
В
Васильев Александр оценил 21.07.2014
Оценка:
Цены в магазине действительно радуют, смотрел Шуруповерты, они дешевле на 250-300р чем на рынке рядом с моим домом, что составляет стоимость доставки.
Сервис просто ДНО. Столкнулся при заказе шуруповерта. информация на сайте по наличию продукции в интернет магазине не соответствует действительности + сотрудники не хотят решать появившуюся проблему, у них есть только 2 варианта: Подождать, пока они привезут товар из какого-то другого места, чтобы ты его мог забрать через несколько дней, Ты сам едешь в из магазин, но не тот из которого тебе удобно забирать, или оформляй платную доставку на следующий день.
Цены в магазине действительно радуют, смотрел Шуруповерты, они дешевле на 250-300р чем на рынке рядом с моим домом, что составляет стоимость доставки.
Д
Дементьев Андрей оценил 20.07.2014
Оценка:
Все понятно, доступно, просто.
не выявлено
Все понятно, доступно, просто.
к
калинин денис оценил 20.07.2014
Оценка:
много
их нет
отличный магазин большой ассортимент хорошие цены !!!! ОТЛИЧНЫЙ ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ !!!!!