Wildberries

заказывала несколько раз вещи и в целом все устраивало, до недавнего времени. последний раз заказала туфли,каюсь должным образом их не осмотрела в пункте самовывоза при примерке-спешила (заказ забрала около 7 вечера). Пришла домой повторно померила и при детальном осмотре обнаружила пятна (цвет бежевый,поэтому достаточно видно их было),потертости и мало того на подошве темные следы-явно туфли не новые. соответственно на следующий день с чеками,в полном товарном виде я их отнесла обратно и попросила оформить возврат, на что мне девушка ответила,что сразу нужно было все осматривать,она на себя не будет брать такую ответственность (дабы не хочет, чтобы туфли вешали на нее, так как она материально ответственное лицо) в общем отказалась принимать их у меня и сунула мне какой-то буклет с номером call-центра,мол связывайтесь и уточняйте. Это НОРМАЛЬНО вообще???! сервис просто на высоте по отношения к клиентам???!! то есть законы для них не писаны и права потребителей для них не существуют. любой имеет право в течении 14 дней вернуть товар!!!а нас сайте у них так и подавно написано, что срок ВОЗВРАТЕ НЕ ОГРАНИЧЕН (!!) мало того я им не через месяц принесла поношенные,а сразу на следующий день!!! в общем возник негатив к данному интернет-магазину и больше желания заказывать там вещи НЕТ!!! Будьте внимательны,дабы не попадать в такие ситуации.