Wildberries

Раньше я очень любила этот магазин, но то, что творится там сейчас, кроме как уголовщиной и мошенничеством не назвать. Заказали там вещи (на не маленькую сумму), оплатили картой. Позвонили заказ подтвердили, привезли, но отдать не отдали тк было воскресение и деньги им не поступили на счет. Хотя от меня ушли. Менеджер пообещала что вещи привезут в понедельник, край вторник. А дальше началось все веселье: в понедельник с утра пришло подтверждение, что им деньги поступили - но никто не позвонил. Во вторник мне звонит оператор И! спрашивает почему я сделал отказ... деньги при этом не вернув. Я попросил менеджера разобраться в сути проблемы - больше мне никто оттуда сам не позвонил! Каждый день я сам звоню и пытаюсь выяснить: 1. Почему мои оплаченные, вскрытые и померенные вещи продали (которые по обещанию должны были остаться у курьера)? 2. где вообще мои деньги и почему их пустили в оборот компании не предоставив мне товара 3. И вообще в чем дело, почему такое отношение к потребителю! Сегодня среда, а ни товара, ни денег, ни ответа нет. На лицо факт мошенничества - так что будьте умнее при выборе магазина. Они уже завоевали свой рынок - и качество падает, как вещей, так и сервиса.