ВсеИнструменты.ру

Заказывал не в первый раз. Заказ был сделан 01.02.2012 года. Взял фрезер Интерскол 67/2200. Получил в транспортной компании, как только он пришёл. При первой проверке на холостом ходу сильно греется шпиндель. 2 минуты работы и невозможно дотронуться. Написал претензию. Как и думал начнутся заморочки. Начались. Попросили чтобы проверили в сервисе и написали акт, если есть брак. Брак выявился, акт написали. все копии документов выслал по электронке. Да забыл написать. Почти всегда звонил сам, а нахожусь я сам не в Москве. Жду, жду звонка или сообщения по е-mail, не могу дождаться, звоню сам. Отправил транспортной компанией товар назад на обмен 24.02.2012. Или я не допонял, или мне не правильно объяснили, думал, что отправляю им магазину) товар назад и по электронной почте отправляю копию накладной из транспортной компании и проверив накладную магазин отправляет мне другой фрезер. Но не тут то было. Оказывается, только когда прийдёт товар к ним только тогда они отправляют товар. Деньги я отправляю магазину не получив товар, т.е. я вам доверяю, а вы мне нет. Попросил чтобы они проверили товар перед отправкой ко мне, чтобы опять не попался брак. Сказали, что так нельзя или не могут. Почему не знаю. Согласился чтобы моему человеку отправили в Москве. До сих пор мой человек ждёт звонка от магазина, а я постоянно пишу в отдел претензий. Товар уже в Москве был 01.03.2012. А теперь посчитаем сколько я жду и буду ещё ждать товар. 02.02.2012 был оплачен товар Ко мне в регион он пришёл 13.02.2012. Пока я переписывался, перезванивался с магазином, сервис проверял фрезер и отправил я назад его только 24.02.2012. Магазин его ещё не забрал, моему представителю не отправил, а ещё мой представитель теперь поедет сам в транспортную компанию и будет отправлять мне этот товар. Уже прошло с момента оплаты 36 дней, а товар ещё не у меня. И не известно когда будет. Заказ 1201-200102-11635. Как то так.