Holodilnik.ru

Заказал холодильник, привезли нормально. Не понравилось, что даже не попытались дать сдачу 90 рублей. Ребята, чаевые, это то что оставляют, а не то, что не возвращают! После ухода заметил, что в комплекте документов отсутствует гарантийный талон, а так же нет обещанной карточки на скидку (ну это ладно). Позвонил, сказали, что я могу заехать за талоном в один из их магазинов. Нет уж, не поеду. Сломается - верну обратно и заберу деньги. Не привезли - надо довезти. Самим. Дали телефон претензионного отдела. Повисел на трубке минуты 3 и положил трубку. Видимо, много претензий. Пока могу сказать, что обслуживание в этом магазине мне не нравится. К сожалению, для нашей Раши это пока норма - нежелание работать над своими косяками. К счастью, есть компании, которые работают по-другому. Посмотрю, как holodilnik отреагирует на мое обращение. И обязательно отпишусь по результату. UPD. Попросили сбросить номер заказа на почту. Сбросил вечером, утром уже позвонили. На вопрос 'как вы хотите - чтобы вам привезли 90 рублей или положили на телефон?' стало неудобно, сказал, что меня больше гарантийный талон беспокоит. Оказывается у Боша уже полгода нет гарантийных талонов. По голосам звонивших - сначала из отдела логистики, потом из претензионного стало понятно, что к отзывам Холодильнек.ру относится серьезно. Что ж, молодцы, оценку меняю, контора серьезная. Ну и Маркет - сила, однозначно)