Holodilnik.ru

Заказывала в магазине holodilnik.ru посудомоечную машину Bosh заказ № 45314/21 от 31.07.12. С доставкой посудомоечной машины все прошло хорошо доставили в удобное для меня время внесли распаковали дали осмотреть внешний вид привезли дисконтную карту. Поэтому 10 сентября я без сомнений заказала телевизор Samsung UE40ES6307 заказ № 57761/21 от 10.09.12.В этот раз доставка сработала отвратительно хотя это был тот самый курьер который привозил посудомойку. Телевизор привезли около 19:00. Прямо с порога курьер стал торопить с проверкой внешнего вида что создавало нервную обстановку. Когда я попросила включить телевизор в розетку (хотела посмотреть показывает ли телевизор) курьер КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛ мне. Я решила созвониться с магазином для решения вопроса и пошла звонить на кухню. Курьер не дожидаясь ответа от магазина стал в спешке запихивать телевизор обратно в коробку. Тем самым полностью лишая меня возможности купить этот телевизор. Когда сотрудник по работе с клиентами попросила меня дать трубку курьеру телевизор уже был в коробке а курьер с коробкой уже почти на выходе. Я напрасно прождала целый день и осталась без телевизора без клавиатуры в подарок и с испорченным настроением. Я изменяю свою оценку магазину holodilnik.ru. 17 сентября со мной связались и назначили новую доставку телевизора. Заказ № 60054/21. При этом сделали бесплатную доставку. Про клавиатуру в подарок тоже не забыли. В этот раз доставка телевизора была на высоте. Телевизор привезли в удобное для меня время. Курьер Юрий со своим напарником (к сожалению не знаю его имени) внесли новую коробку, распечатали при мне и помогли проверить телевизор. При этом они были вежливыми и спокойными. Большое им за это спасибо. От покупки в этот раз остались положительные впечатления. Хочется отметить хорошую работу менеджеров holodilnik.ru. Они всегда были со мной внимательными. Приятно, что магазин holodilnik.ru решает проблемы с покупателями и для него важен каждый клиент.