Holodilnik.ru

C собственно заказаом и доставкой его никаких проблем не было. У меня был крупный заказ на 14 позиций бытовой техники, который я разбила на несколько поставщиков. Выбор holodilnik.ru был сделан из-за того, что их информация о наличии товара соответствовала действительности, в отличии от конкурентов, и цены на нужные мне у них позиции были вполне конкурентны. Проблемы, увы, были. Мы платили кредитной картой в момент заказа, поэтому нам чек не привезли (что нормально), но не привезли ни одного документа на товар со штампом и подписью магазина. Из-за этого, например, не будет гарантии на технику Bosch. Принимали товар не мы, принимали строители (у нас новостройка) и они на это внимание не обратили. Дисконтную карту тоже не привезли. Позвонила в отдел претензий. Там признали проблему и пообещали прислать сотрудника для исправления. Прошла неделя, никого не было. Пришлось звонить опять и уже чуть повысить голос. В тот же день сотрудник приехал, вопрос был закрыт. Еще одна смешная проблема - нам подарили СВЧ печь. Но об этом подарке ни один сотрудник holodilnik.ru не проболтался. Поэтому, когда в груде коробок была обнаружена настольная СВЧ печь (у нас была заказана только встройка), мы вообще не поняли откуда она у нас и решили, что один из интернет магазинов просто отдал нам ее по ошибке. Потом разобрались, конечно, но время потратили на обзвон. В бумаги же не смотрели, поскольку они без печатей и подписей, только на первый товарный чек глядели.