Holodilnik.ru

Покупали пылесос. Заказ оставила на сайте, на след.день 2 непринятых с разницей в минуту (была на совещании, не могла ответила). На mail прислали:'перезвоните'. Звоню с мобильного(стационарного нет), слушаю музыку: все нормально, доставка на след.день, только забыла фамилию владельца карты на скидку. Девушка просит уточнить и перезвонить, заказ не оформляет пока. Перезваниваю (с мобильного, опять слушаю музыку минут 5), снимает трубку молодой человек, говорит-заказы через интернет принимает девушка, переводит телефон (еще 5 минут музыки). Снимает трубку девушка, говорит, что разговаривала я до этого не с ней, так и не может определить, кто все-таки принимал заказ. Делает новый заказ. Доставка через 4 дня. КАК? До этого должна была быть на след.день. Соглашаюсь. Дальше-веселее!!! На след.день звонит молодой человек, говорит- доставка с1-до4, везем ваш пылесос. На вопрос- 'его же через 4 дня должны привезти?'-Получаю хамоватый ответ: 'вам надо или нет?' Я собиралась уехать. Меняю свои планы и остаюсь(пылесос все же очень нужен). В 7 часов перезваниваю водителю-сейчас будем. В итоге в 8 часов пылесос был у меня, без 'извините' от водителя, с испорченным выходным. Дальше вообще умора!!! Через 4 дня звонок-'Везем вам пылесос, будем с 1 до 4-х'. Спасибо, конечно, уважаемые работники магазина, но 2 пылесоса мне не надо. Причем перезвонили несколько раз потом еще-'вам точно привозили?' Уважаемые работники, просьба дружнее работать что ли, не первый раз покупаем у вас продукцию, качество достойное, но обслуживание... P.S. После перезвонили и все проблемы были быстро разрешены, компенсацией доставки и скидкой. Была приятно удивлена, буду еще делать покупки в магазине, надеюсь ситуация не повторится.