Holodilnik.ru

Однажды опробовав этот магазин, перестал искать товары через Яндекс. Если что-то из бытовой техники надо - первым делом иду на HOLODILNIK.ru, а уж потом, если у них не оказалось нужного товара, тогда ищу дальше. Не самые низкие цены, но гибкая система скидок. Индивидуально рассматривают каждую скидку. Если докажете что есть дешевле в других магазинах, то Вам скинут цену. Общение всегда приятное. Доставка всегда вовремя. Доставку всегда можно согласовать в любое удобное время. Настолько европейский уровень, что забываешь где живёшь. Короче, одно удовольствие. Пока... ... Как говориться - 'друг познаётся в беде'. Истинное лицо магазина - 'отдел претензий'. Тут уже про Европу можно забыть. Классический российский подход в общении с покупателем. Не дай бог Ваш товар окажется с браком. Общение на уровне они-всё, клиент-ничто, Вам гарантирован. И кормёжка обещаниями. Рассматривают претензии в течении 10 дней. Мне за 12 никто не перезвонил. Мои звонки ни к чему не привели. Если сначала хотел выяснить как решить проблему, то теперь, благодаря отделу претензиy, хочу вернуть товар забрать деньги и забыть про HOLODILNIK.ru. Но что-то мне подсказывает, что деньги мне никто не вернёт. Пишу спустя несколько дней. Ситуация моя разрешилась. И разрешилась в мою пользу. Всё вернули. Но дело даже не в этом. Дело в том КАК всё происходило. Приехали САМИ ко мне домой, деньги привезли, товар забрали. Т.е. меня никто не гонял обивать пороги. Заявления никуда носить не заставляли. Всё как в приличной цивилизованной стране. Позвонили извинились за бракованный товар, а также за долгое рассмотрение моей претензии. Виновников накажут. Приятно, чёрт возьми. И снова это мой любимый магазин. Выходит им действительно не всё равно.