Все очень оперативно, предупредительно, даже не к чему придраться :-) Еще бы порекомендовал присылать на электронный адрес покупателя информацию о приходе товара на пункт самовывоза, в случае если звонок не всегда желателен - например заказчик часто занят на важных переговорах - можно добавить какое-нибудь поле предпочтения на этапе формирования заказа - но это так - 'токмо для пользы ради' - не замечание...