стояли минут 20 на кассе с диском в упаковке вокруг бегали продавцы, никто не сказал что надо отнести диск в зал чтоб открыть, ждали пока кассир пробьет 2 товара. 20 минут на 2 товара, больше кассиров не было. Когда мы добрались до кассира, нас отправили в зал чтоб снять упаковку с диска. И опять минут 10 стоим последние в очереди, потому как уже за 20 минут ждали очереди + минут 5-7 пока что то выписывали и снимали упаковку пришли другие клиенты. На вопрос сотруднику торгового зала - что ж вы не сказали что упаковку надо снимать ответ - А ко мне какие претензии. Выводы сделаны, магазин заслуженно получил оценку. Отзыв за покупку по бонусам диска.