technopark.ru

Приобрела кофеварку, дома поняла, что она меня не устраивает по мощности, и еще некоторые моменты. На следующий день пыталась вернуть товар - не приняли. На следующий день я пришла уже подготовленной, ссылаясь на статьи закона о Защите прав потребителей. Не приняли. Собирались возле меня все продавцы этого салона и указывали мне, что я , и ничего не понимаю. Да, мне 72 года. Все мои требования были устные. Ушла ни с чем, т.е. с той же кофеваркой. На следующий день я принесла письменную претензию с указанием причин возврата и с желанием обратиться в суд. Заявление приняли - товар нет. На следующий день к вечеру мне позвонили, что я могу сдать товар и получить деньги. Для чего нужно было издеваться молодым здоровым людям над пожилой женщиной перед Новым годом?