продавцы-консультанты не знают ни чего про товар в магазине
персонал даже не знает особенности своего товара, такие как на пример есть ли у определённой клавиатуры подсветка, скажу более, на той модели про которую спрашивал я она была, но продавец утверждал что нет, в итоге после в интернете нашёл её в наличии, в описании ясно сказано 'Подсветка клавиш - есть'