Техпорт

Друзья мои обходите этот интернет магазин Стороной!! 29,01,15 оставил заказ(водонагревательGorenje,модельTGR65SB6)перезвонил менеджер и предложил доставку на 30,01,15 в интервал с 16,00 до 24,00 ,я предупредил,что смогу принять заказ после 19,00 и чтобы за 1 час водитель позвонил!все нормально ожидаем доставку!в разговоре водитель показался опытным курьером и заверил , что проверять ненужно , так как перед выездом он проверял все на отсутствие механических повреждений!!( так как было холодно, мы не стали проверять и оплатили товар и подписали все документы!)( это была наша ошибка!),после того как мы подняли коробку в квартиру и распаковали её и ту мы сразу заметили.. что в одном месте отломан крепеж.. и вывернуть на половину один болт!время было 19,40 курьер уехал в 19,30 , после этого я позвонил менеджерам ничего вразумительного ответить они не могли. , потом сразу позвонил водителю и попросил его вернуться и забрать технику назад и вернуть деньги! тот мне ответил что я выполнил свою работу.. и уехал уже далеко, и чтобы я обращался в отдел претензий и повесил трубку.и сказал что пишите претензию, претензии присвоили номер 57285 ( быстро её рассмотрели и отказали( на основании подписанного мной документа!),потом я написал новую претензию.(57338) вот жду ответа сегодня 06,02,15 время написания 17,20 ,звонил оператору( Юлия сказала что она написала в отдел и руководству, чтобы они рассмотрели мою претензию( это было в четверг 05,02,15 и в пятницу 06,02,15,но пока ничего не происходит!) Вывод: продают и доставляют товар ненадлежащего качества,но и не хотят рассматривать претензии!!Одновременно с этим сообщаю, что на терминале чек был пробит 30.01.2015(расплачивались картой при доставке!),однако кассовый чек был пробит до реального денежного расчета, а именно 29.01.2015, что является грубым нарушением кассовой дисциплины. и насколько я понимаю за это нарушение , допущенное ООО'Мелькор' налагается штраф в размере 40 000 руб!!