Техпорт

11.01.17 на сайте оформила заказ на фотообои. Довольно быстро перезвонил менеджер,уточнил детали заказа и подтвердил,что заказ будет 13.01 на пункте самовывоза. Рассказал о всех разных акциях,предложил бонус на 300р. и сразу же на эту сумму средство анти-жир,кое выходит бесплатно.Средство было не нужно,но молодой человек явно выполнял установку руководства,и я согласилась.Ожидание заказа омрачилось звонком из данной организации 13.01.17 в начале 11ого.Некий сотрудник сказал,что мои обои 'не вышли,и выйдут сегодня ночью,Вы сможете забрать из в субботу 14.01.17'. Такой вариант был крайне неудобен,так как проживаю в Подмосковье и ехать в выходной день в Москву не было возможности,да и пресловутые обои уже в субботу должны были быть на стене,а не пункте самовывоза.Мне сказали,что менеджер свяжется со мной и тот же самый менеджер перезвонил,сказал, что он не мог мне дозвониться и да,мой заказ придет только в 14.01,тогда же смогу забрать. На мой вопрос,почему я узнаю об этом в день получения заказа ответа толком не получила,никаких пропущенных звонков ни 11.01,ни 12.01 не было. Причиной того,что заказ подтвердили,а 'не вышло' было то,что товар оказывается,был забронирован под другого клиента.Но,разве это мои сложности?И почему я узнала всё это в тот день,когда уже собиралась ехать забирать свой заказ на пункт самовывоза,где меня 'ждали с 11ч до 21ч'?Данная ситуация расстроила меня и я попросила доставку,менеджер сказал,что доставка возможна на завтра с 16.00 до 22.00,стоимость 250р.за МКАД+175р.за км. Платить за доставку мне совсем не хотелось,а организация в лице менеджера явно не хотела никак компенсировать свой 'косяк' Менеджер сказал,что они 'итак пошли мне навстречу и анти-жир чудесный мне идет бесплатно!')) Сторговались,что бонусные 300р.вычтут из доставки,а анти-жир оставят себе. Больше на звонки менеджер не отвечал,не перезванивал и никакого подтверждения на почту или смс я не получила. Так же как и заказа 14.01.17. Такого сервиса я не встречала никогда,пожалуй.