Техпорт

Вчера заказывала моноблок Lenovo ThinkCentre Edge 92z в комплектации на сайте написано, что идет в комплекте БЕСПРОВОДНЫЕ мышь и клавиатура, я в комментариях заявки я сделала особый акцент, после чего мне подтвердили, что в комплекте аксессуары беспроводные,а по факту получения оказалось проводное. Когда я задала вопрос курьеру: почему так?, я услышала в ответ хамское: короче, берете или нет?. Курье был с жестким перегаром, что оправдывало его нервозность, я связалась с магазином, на что услышала: кто это вам сказал, не знаю, но нас подвел поставщик! Доставка была указана с 19:00 до 24:00, курьер звонил целый день и спрашивал, где я нахожусь, потому что хочет доставить товар раньше. в 18:00 позвонил и сказал, чтобы я приехала раньше и не опаздывала, потому что он перед подъездом. После получения товара я обнаружила, что НЕ ДОЛОЖИЛИ чистящих салфеток для техники, при все этом, менеджер мне навязывал их покупку, кот. стоят то не дешево! а, и еще, курьер вылетел из дверей квартиры после получения наличных, не удосужившись спросить отдать ли мне сдачу!! я написала в отдел рекламаций, по ст. 26.1 и 12 хочу вернуть товар срочно!! пока ответа нет....и это при всем том, что я являюсь постоянным клиентом и заказываю за последний год 4 позицию техники!!!!!!!!!!!!!!!!!!