Техпорт

Заказал обувницу и зеркало, 1 марта оплатил товар, 13 марта получил товар в Краснодаре. Доставка до подьезда. Подняв и распаковав коробки увидел что зеркало повреждено - https://yadi.sk/d/eIeFss7e3FmJPw после чего сразу же обратился в компанию Техпорт, оператор ответил что необходимо оставить претензию на их сайте и в течении 3х дней она будет рассмотрена. Сегодня мне поступил ответ что товар компания отказывается принимать т.к. я его уже получил, что нужно было на улице вскрывать коробки и осматривать все элементы, в случаи повреждения отказываться от товара (товар и доставка оплачивается до отправки). Как человек должен делать это на улице? Это занимает не одну минуту. Компания сама не проверяет товар который отправляет, я склоняюсь к тому что товар был поврежден не ТК, а еще на производстве, т.к. на коробке небыло видимых следов повреждения. Зеркало просто убрано в коробку, углы не защищены. Компания могла сделать дополнительную упаковку, хотя бы обвернуть в стрейч пленку и проложить углы.