Техпорт

Купил у них разных товаров на 100 тыр. Был доволен, пока не столкнулся с процедурой возврата или по-научному рекламация. Телефонов этого отдела нет, связаться с ними можно только по почте. В заказ включили не ту позицию по ошибке менеджера. Когда привезли, не проверил, хотя всегда проверяю, а тут был в запарке. Но не это забавляет, бывает, люди ошибаются. Просто поменять нельзя (хотя курьер приедет и привезет нужный мне товар повторно и бесплатно), почему нельзя просто поменять для меня загадка, курьеру две накладные надо дать: на возврат и покупку нового товара!?!! В итоге для возврата надо ехать самому на другой конец Москвы! Это не гибкий подход к клиенту, ответ менеджера по продажам меня вообще честно говоря поставил в тупик: это не мой отдел занимается. Такое отношение к клиенту - непроходимый совок!