Эльдорадо

Делаю покупки в магазине Эльдорадо уже далеко не первый раз. Раньше все было хорошо, о чем я уже писал. Но вот теперь стали возникать проблемы. До заказа машинки стиральной, о которой расскажу ниже, я пару недель назад покупал сковороду Тифаль с крышкой. (27905148). Сразу не проверил, а потом дома увидел. что на железной боковине крышки много вмятин. Это очень расстроило, но сдавать не стал, вдруг меня самого обвинят, тратить на это время, ну его нафиг, не стоит оно того. Потом я заказал машинку. До этого я уже давно мониторил сайт компании на наличие скидок. Пытался купить до Нового Года, чтобы сделать подарок. Но не вышло. Тогда я дождался недавнего 'киберпонедельника' и сделал заказ со скидкой. Купил, мне сказали оплатить и подъехать с другой стороны здания, что я и сделал. Потом я ЖДАЛ. Очереди не было, просто почему-то никто не спешил отдать мне товар со склада. Полчаса спустя я снова пошел в магазин (это неудобно, необходимо обойти здание вокруг, а оно немаленькое), мне сказали, что вот сейчас уже все будет. Я снова вернулся. Еще полчаса ожидания. Уже было хотел потребовать вернуть деньги и поехать к конкурентам, но тут мне сказали, что нужно отдать чем на склад. До этого мне ничего не говорили, предполагалось, что я его предъявлю при получении машинки. Ну по крайней мере не сам же я должен догадаться о том, как в Эльдорадо все устроено. Да и когда первый раз прибегал за товаром, про чек даже не спросили. В общем час ожидания в рабочий день, когда отпросился ненадолго, стоит много нервов. И возникает вопрос, а стоит ли оно того? Стоит ли мне в следующий раз так напрягаться или последовать совету начальника и поехать в конкуренту, где все просто и быстро, но чутка дороже? Кстати, разброс цен на сайте и в магазине просто бессовестный. До Нового Года я эту же машинку хотел взять через Эльдочек, но в магазине за нее хотели 30 тысяч, а не 24... Это КАК?