Эльдорадо

За покупку холодильника в эльдорадо получил 7 карт по 1 000 рублей, которыми в дальнейшем можно будет оплатить lj 50% от стоимости! 'Приятно!' подумал я и решил заказать товары в интернет-магазине. Посидев, выбрал то, что было необходимо, а именно: блендер, сковородку, крышку, чайник, wi-fi роутер. Гляжу в корзину, все кодовые слова ввёл, отметил галочку, что необходимо снять баллы с карты отметил. Выбрал пункт выдачи рядом с домом (не все товары сразу были доступны, но я и не спешу) нажал оформить заказ. Приходит три письма-смски и каким то непонятным образом мой один заказ разбивается на три совершенно разных. Ну, думаю не беда, в магазине то мне их потом объединят да в один чек запихают, чего тут сложного. Когда пришла смс о последнем товаре-прихожу в пункт выдачи. Просидел в очереди пол часа, дождался своей. У сотрудника уточняю о возможности оплаты подарочными картами, на что мне говорят, да можно но только по каждому из трёх заказов отдельно. -Так, стоп. Интернет-магазин сам разделил заказ на 3, сам выбрал на какой из заказов кинуть мои баллы и теперь я ещё не могу оплатить 50% суммы подарочными картами? - Да, именно так, объединить мы не можем, мы не имеем права, мы просто пункт выдачи, звоните в 8-800, там уточняйте! Звоню , меня переключают на клиентский отдел. Обрисовываю ситуацию, на что он мне говорит 'нет нельзя, ничего не сделаем.'. 'Ну тогда я оставлю отзыв на соответствующих ресурсах'. Тут же тон разговора поменялся и мой собеседник начал решать проблему, предложил мне самому переоформить заказ. Возможности не было, так что я отказался. Мне предложили помощь в переоформлении заказа. Всё это по телефону и очень медленно. После попыток всё это оформить, молодой человек предложил мне проехать за моим заказом на другой конец города в другой пункт выдачи. Плюнул, пошёл за товаром по 3м заказам. Сковородку принесли со словами 'Вот она такая, я похуже принёс, там на витрине есть чуть получше'.Всё в царапинах. От сковороды конечно отказался. Очень недоволен.