Эльдорадо

Элементарная операция по получению заказанного и привезенного в магазин товара (самовывоз) заняла в магазине Эльдорадо (Москва, ул. Бутакова, д.4) около часа. Сначала мне пришлось стоять в очереди к столу обслуживания и оформления заказов. При этом одна сотрудница была увлеченно занята обсуждением с другим сотрудником результатов какого-то сданного ею теста на компьютере магазина. Еще один сотрудник был занят с другим покупателем. Больше никого в очереди не было, кроме меня. Но простоять пришлось неоправданно долго. Когда очередь дошла до меня, все тот же, третий сотрудник, ушел куда-то искать мой товар и вернулся после долгого, безумно долгого ожидания. Затем меня направили в кассу. Там тоже оказалась очередь, человек восемь, которая шла крайне медленно, поскольку кассиры, которых работало двое, тратили большую часть времени не столько на оплату, сколько на учет каких-то баллов по бонусным картам Эльдорадо, или делали что-то еще, уж не знаю что, но в итоге тратили на одного покупателя 5-10 минут (!). Мне тожн было предложено открыть бонусную карту не отходя от кассы, но я естественно отказался. Затем я вернулся к столу обслуживания, и здесь снова пришлось ждать, поскольку скопилась небольшая толпа. Потом какое-то время заняло включение и проверка купленного мною планшета. В итоге - ровно час на получение товара. Это абсолютно неприемлемо, в следующий раз 10 раз подумаю, чем заказывать что-то в Эльдорадо.