Эльдорадо

Отзыв о пылесосе и эльдорадо (часть 2) Звоним по номеру 8-800-555-11-11. Там нас соединяют с ростовским центром, в котором нам ничего ответить не могут, кроме фразы 'Обращайтесь по месту сдачи', причем повторяли подряд её несколько раз. Как будто я не слышу их или не понимаю. Пыталась узнать у них телефон , но мне и телефон сказать не смогли.'У нас нет такой информации'. То есть в очередной раз мы должны все бросить, потратить деньги на такси, на бензин, чтобы забежать в центр выдачи на Нагибина 32 Ж и спросить, ну что там, нам может ещё и ещё дней 10 подождать?! Классный центр поддержки клиентов, вообщем! Потерпели ещё сутки. Это же уже вообще хамство. Собрались, поехали. Заходим. Нас там помнят и знают! И с порога, а ваш ответ ещё не пришел! Сказать, что мы сильно удивились - это не сказать ничего! Хочется выразиться другим словом, но... Вообщем, сказали, что пусть кому хотят звонят, но даже все сроки (ими выдуманные) по проверке качества мы уже прождали. Ни денег ни пылесоса. Надо же совесть какую-то иметь. Берет тогда телефон тот консультант и звонит... ПАШЕ!!!!!!!!!!!!!! Что там за Паша такой, хоть бы посмотреть на него. Человек, который держит все магазины Эльдорадо, видимо. Директор. И говорит Паше, что все сроки по проверке пылесоса прошли и что люди-то приехали снова. На что Паша дал добро и нам оформили возврат товара! А так как мы платили картой, то сказали, что деньги могут поступить через 14 дней даже. Во как. То есть мы ещё 14 дней должны деньги ждать. Так хочется поговорить с руководством этого магазина. Ну или отослать им эту историю. Если найдем, как это сделать, то сделаем обязательно. Потому что такого отношения как здесь, мы ещё нигде не видели!