Эльдорадо

Здравствуйте, приобрел вчера(04 ноября 2013 года) заварочный чайник rondell rds-102 товарный чек №3829004 в подарок, специально взял в крупном магазине что бы в случае если человеку не понравится была возможность вернуть товар или обменять на другой, без всяких проблем наивно полагал я, при попытке вернуть товар откровенно начали хамить, потом сказали что не могут определится и будут что-то решать. В заявлении у них написано что могут решать они в течение 10 дней.Но вот самый главный момент на который я бы хотел обратить ваше внимание, во время заполнения мною бланка заявления чек от чайника лежал на столе, сотрудник магазина, замечает что мое внимание приковано к надлежащему заполнению заявления, ловким движения убирает этот чек к себе под бумаги,быстро встает и уходит,заполнив свое заявление ни чека ни человека с которым я общался уже нет, и что странно она так и не появляется!!!!заявление принять некому, время было около 21.00 на момент заполнения заявления, замечу у меня еле еле приняли заявление в 21.45 за 15 минут до закрытия магазина, этого сотрудника я так и не дождался, а так хотелось с ней пообщатся, попытки вызвать ее другими сотрудниками по телефону не привели к успеху, а вот суть ее действий- БЕЗ ЧЕКА С ТОВАРОМ ВЫЙТИ ИЗ МАГАЗИНА НЕЛЬЗЯ ОН НЕ ВАШ. Мне только одно не понятно какие цели преследовала эта женщина? Чек от чайника все же помогли найти другие сотрудники, иначе ушел бы я без чайника. Посмотрим что нарешают в течение 10 дней. Запакованный чайник с чеком лежит у меня, ждем-с.