Эльдорадо

25 октября разместила заказ в интернет-магазине на холодильник с доставкой на 30 октября по акции 'Утилизация'. Наличие товара и доставка без задержек были подтверждены менеджером магазина по телефону и sms. Однако 30 октября после нескольких часов ожидания привоза нового холодильника (старый холодильник был разгружен и подготовлен к сдаче) мне сообщили по телефону, что новый холодильник оказался с браком и предложили перенести доставку на 2 дня. Я согласилась. Когда в 8 вечера вновь назначенного к доставке дня курьер никаким образом не объявился я решила сама перезвонить в колл-центр Эльдорадо. Милая девушка сначала подтвердила мне, что мой холодильник находится в пути ко мне. На вопрос когда же примерно можно ожидать курьера, девушка взяла минутный таймаут после чего сказала, что к сожалению машина сломалась и сегодня доставка будет невозможна - предложила перенести доставку на пару дней. При попытке согласовать новый день доставки девушка выяснила, что холодильник попросту отсутствует в наличии, и тут же отменила мой заказ! Вопрос - что же везла мне та машина, которая сломалась в пути, если холодильника не было в наличии???