Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».

Показать описание

Сайт: eldorado.ru
Email: customer@eldorado.ru

Аноним оценил 01.08.2016

Оценка:

На сайте действительно можно все очень быстро заказать. Заказ обрабатывается сразу. Оповещение смс.

Замечательные' сотрудники магазина Эльдорадо на Багратионовской.

Сделала заказ на сайте: телефон стоимостью 18000 руб. Самовывоз из магазина на Багратионовской. Придя в магазин, мне пришлось взять талон в электронную очередь. Кассы были совершенно пустые, но я ожидала минут 7 пока назовут мой номер. Подойдя к сотруднику Эльдорадо, назвав номер заказа, мне опять пришлось ждать. Далее он очень настойчиво стал предлагать оформить страховку на 2 или 3 года на телефон, после моего отказал, сказал, что телефон можно обменять если есть проблемы с работой аппарата, если же есть сколы, трещины и царапины, то это проблема покупателя. Затем мне еще раз было рассказано про преимущества оформления гарантии на 2 или 3 года. Наконец кассир отправился за моим заказом, ожидание было долгим 15 минут. Вернувшись попытался пробить заказ в своей кассе, что-то пошло не так, обратился в соседнюю кассу к девушке с просьбой пробить заказ. Перед оплатой я попросила показать товар, на что мне сказали: Оплатите и смотрите. Я возмутилась таким ответом, ведь только что мне вещали про трещины и сколы на телефоне и что это не гарантийный случай. А мне говорят оплатите и смотрите. В общем не долго думая, я развернулась и ушла из этого 'прекрасного' магазина и приобрела телефон у конкурентов, коих огромное множество!

Ответить