Сотмаркет

Заказывал телефон LG GX 200 и зарядное устройство от батареек типа АА к нему. Времени было мало, а это оказался один из немногих магазинов, где можно было разом купить и телефон и такую зарядку. Отнюдь не дешёвый магазин, кстати. Заказ обработали и привезли телефон и зарядку в оговоренное время. Всё бы хорошо, только зарядка оказалась нерабочей и потрёпанного вида (курьер, кстати, ретировался мгновенно, никаких подписей об отсутствии претензий к товару не брал). Как только я понял, что зарядка не работает (с ней вместе, кстати были штук 5 переходников для разных моделей, 1 был тоже сломан) - позвонил в магазин с просьбой вернуть курьера, чтоб я ему отдал зарядку. Мне отказали. Предложили подъехать к ним в офис или сказали, что могут дать другого курьера за 160 рублей (или около того), мол он подъедет и заберёт зарядник. На тот момент я отказался от курьера, а видимо зря. Я перезвонил им через пару дней, поняв, что до офиса в ближайшие дни добраться не смогу. Но тут меня ждало очередное разочарование: 'Извините, курьера мы Вам предоставить не можем, не знаю, кто Вам такое сказал'. Уточняю, какие ещё могут быть препятствия и что нужно, чтобы вернуть деньги в офисе. Ответ: 'Ничего не нужно, просто приезжайте, Вам без проблем вернут деньги'. Ага. Приезжаю, отсиживаю очередь на возврат (тоже помогает сформировать мнение о магазине) и получаю очередное 'извините, возврат денег только по паспорту' и 'ну да, признаю, с информированностью менеджеров колл-центра могут быть проблемы'. Единственное что получилось сделать - оформить замену зарядника. Через день мне перезвонили и привезли новый зарядник. На этот раз он работал, зато был вообще без переходников на другие модели. К этому моменту я уже был сыт магазином по горло, так что оставил всё как есть. Спасибо Сотмаркету за это увлекательное приключение, в которое была превращена простая покупка товара через интернет.