Сотмаркет

Заказал в этом магазине сумку для фотоаппарата Canon 6D, в описании которой было прописано, что она подходит именно для этой модели фотоаппарата. С доставкой проблем не было, но вот сама сумка к фотоаппарату не подошла вообще, и на ней нигде не было ни единой пометки, что она подходит для этого фотика. Не беда. Позвонил насчет возврата - сказали, приезжайте на Александра Невского, 27, оформим, проблем нет. Параллельно я заказал у них же другую сумку самовывозом там же, где и возврат, и уточнил, что она нужна строго до пятницы, в ответ заверили, что все будет ок. Это было в понедельник. До пятницы я звонил им 3 раза с уточнениями, все ли в порядке, чтобы в пятницу я услышал, что вашей сумки нет и доставки не будет, т.к. она пропала у поставщика. И они тянули с этим до пятницы, чтобы мне это рассказать. Далее, поехал за возвратом. Менеджер по претензиям Виктор (или начальник отдела, не помню) сказал, что товар заказан был на нашем сайте, но т.к. наш сайт - это витрина, и сам заказ осуществлял другой магазин (о чем я должен был узнать из чека и документов на сумку!), был отправлен с возвратом куда подальше, а именно в другой интернет-магазин, который фактически осуществил продажу. В итоге - ненужную сумку вернуть пока не удалось, нужную не доставили, и все это в первый и единственный раз, когда я к ним обращаюсь. Never again.