Сотмаркет

Приобрела планшет HP ElitePad 900 D4T10AW 9 апреля 2014 г. Через 3 мес. стал барахлить, то зависания, то полоса черная во всю длину экрана и на треть его ширины, а потом и вовсе перестал заряжаться и в конечном итоге 'умер'. 20 сентября сдала его назад, по истечению 45 суток было признано, что планшет ремонту не подлежит. Мне было предложено подождать электронного заявления на возврат. С руганью, через три дня я его дождалась 11 ноября. Сразу заполнила и выслала обратно. Согласно полученному письму, я должна получить свои денежные средства через 10 дней с момента отправки. 21 ноября звоню, спрашиваю, а где возврат? А мне сообщают, что письмо рассмотрено лишь 20 ноября! И от 20 ноября подождите еще 10 дней. Вполне закономерно, 30 ноября я тоже ничего не получила. Сегодня 1 декабря мне сообщили, что мое заявление стоит в очереди на возврат. Закон о защите прав потребителей, очевидно, ни во что не ставится. Договорилась с Центром защиты прав потребителей о составлении иска в суд. Только так я получу свои денежные средства и неустойку, которая уже набежала приличная за это время.