Сотмаркет

Держитесь подальше от этого магазина! Оставляла отзыв 8-го ноября: 'Заказала пылесос 01.11.2012.При этом на сайте было указано,что товар в наличии и его можно забрать в тот же день. Обрадовалась, заказала. На след. день созвонилась с менеджером.Проверили заказ, она сказала 'Как только товар подъедет на склад, курьер тут же его вам повезет'.Какой склад,ведь товар в наличии?Ладно,подожду,бывает. Картой оплатила товар Я доверяю интернет-магазинам: не в первый раз обращаюсь к ним..Если бы знала,чем обернется заказ, 1000 раз бы еще подумала перед предоплатой! Через пару дней звоню в магазин уточнить сроки заказа. Оказалось, что мой пылесос должен был быть отгружен со склада 31.10.12,но этого не случилось. Т.е. на момент заказа уже было известно,что товара в наличии нет!!! Однако меня об этом никто не уведомил! На момент разговора с девушкой (3.11) на сайте товар по прежнему был 'в наличии!'.По словам менеджера теперь заказ будет отгружен со склада аж 14 ноября!Через 2 недели после моего заказа.За это время возможно не раз совершить покупку в ином магазине. На вопрос о возврате денег мне ответили 'нет проблем'.Обещали прислать на почту письмо,в котором надо будет заполнить мои реквизиты для возврата денег. 8-мое ноября.Никакого письма.На ежедневные звонки в магазин мальчики отвечают что 'ваша заявка будет обработана в ближайшее время'. Очень жду возврата денег!!И никогда больше не зайду на сайт этого магазина,и всем друзьям обязательно посоветую не связываться с ними!' Магазин прокомментировал мой отзыв,пытался убедить в том что разберется с моей ситуацией!Но толку ноль!После еще нескольких дней обзвона магазина,12-го ноября мне НАКОНЕЦ-ТО выслали так называемый 'Бланк возврата'. Абсолютно бессмысленный документ,в котором необходимо вписать свои ФИО и номер заказа.(ЗАЧЕМ если все эти данные есть в базе магазина)?? Все!Снова тишина!!Итого: 2 недели потраченного впустую времени,НЕРВОВ!И СВОИХ ДЕНЕГ Я ДО СИХ ПОР НЕ ВИЖУ! ЛЮБИМЫЙ СОТМАРКЕТ.ЗАКАЗ 3076873.ЧТО ДЕЛАТЬ БУДЕМ??