Сотмаркет

Номер моего заказа 1218117.Заказала в магазине Сотмаркет электронную книгу Digma t 700 за 2790 рублей,мне привезли товар 16 ноября 2011 года. После полной разрядки батареи попытались зарядить книжку,но она не заряжалась и не включалась.По договору мы вернули товар приехав в офис данной компании,написали отказ от товара и возврат денег,так как мы живем не в Москве и ездить нам крайне не удобно,решили деньги забрать.Нам пообещали,что с нами свяжутся в течении 7 дней с момента возврата товара.До сегодняшнего дня,от Сотмаркета ни слуха,ни духа.Сегодня позвонила к ним в офис,откуда узнала,что они продержут книгу у себя еще до 45 дней,хотя прошло уже 17 дней,и они уже не раз нарушили закон о правах потребителя,в котором указано,что обмен и возврат производится в течении 3 дней(консультровалась с юристом из Роспотребнадзора). Почему меня должно волновать,почему ваш товар бракованный,это ваше упущение,а не моё.Очень плохой магазин.