Сотмаркет

Был нагло обманут совершая покупку в данном магазине. Хотел приобрести бинокль Canon, который по сведениям сайта был якобы на складе. Оформил заказ, перезвонил менеджер для подтверждения, сообщил, что товар есть в наличии. После этого пришло письмо, что мой заказ принят в обработку. Далее пришло письмо о том, что бинокля в наличии нет. Тут же отправил запрос менеджеру - тот сообщил, что все в порядке и товар имеется. После этого еще один сотрудник позвонил по поводу заказа, я сказал, что заказ уже оформлен и на всякий случай переспросил еще раз, имеется ли выбранный мною Canon в наличии - ответ менеджера был положительным. Далее был выставлен счет, который позже был оплачен в банке. Спустя несколько дней получаю звонок с вестью о том, что товара на складе нет и не предвидится. Альтернатив желаемой модели в магазине нет, поэтому вариант только один - вернуть деньги, естественно потеряв 1100 рублей, которые взял банк в качестве комиссии за оплату счета. Никаких попыток как-то сгладить и компенсировать возникшие неудобства не последовало - 'сам дурак', что связался с такой конторой. теперь еще просят выслать скан паспорта для возврата денег. Сотрудники как роботы, безучастно и монотонно повторяют заученные фразы, как будто все так и должно быть и магазин нисколько не виноват в том, что дезинформирует покупателей и тратит чужое время и деньги.