Сотмаркет

Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.

Сайт: sotmarket.ru
Email: info@sotmarket.ru

смольник ольга оценил 23.11.2014

Оценка:

цены ниже на сотню-другую, чем в аналогичных магазинах

Самая большая беда - доставка. Заказывала несколько раз и никогда не получала вовремя. Иногда приходилось аннулировать заказ, опять же из-за сдвигания сроков доставки, либо нет товара, у которого при покупке стоял статус 'в наличии'. Куча менеджеров, но никто ни за что не отвечает, толком ничего не знает. на клиента наплевать.

В последний раз заказала дорогостоящий холодильник. До оплаты уточнила у менеджера наличие, стоимость и возможность доставки в Зеленоград.Сказали, что возможно.Оплатила.На следующий день ни то что не привезли, но даже никто не позвонил. Звоню сама. Оказывается курьер выезжал, но товар повредили и вернулись назад. Может быть и такое, а позвонить??? Заказала заново. Привезут мол в среду (через 4 дня). Жду. Опять ни ответа, ни привета. Звоню, прошу поговорить с руководством. Он сказал, что в Зеленоград вообще доставки нет. Странно, не правда ли? это 20 км от МКАД. Аннулирую заказ. Он сказал,что на следующий день пришлют заявление на возврат средств. Сегодня 3 день - опять молчание. Вот это качество сервиса!!! Даже слушать больше об этой компании ничего не желаю.

Ответить