Сотмаркет

Заказал в данном магазине фотоаппарат Praktica Luxmedia 16-Z21C. Модель для России редкая (не факт, что есть официальные поставки), но показалась весьма интересной... Выбрал самовывоз. Приехал, купил. Дома протестировал - на матрице обнаружились 'горячие' пикселы. Также обнаружил, что в гарантийном талоне не указан серийник, при этом гарантийный талон оформлен от ООО 'Сотмаркет', а накладная - от ООО'Кентавр'. Приехал в магазин - обратно взяли без вопросов. Предложили вернуть деньги или заказать еще что-то или ждать другого экземпляра. Выбрал последний вариант. Дождался, пока его 'привезут', и приехал в пункт самовывоза. И что вы думаете? Привезли тот же самый аппарат, попыток починить его даже не было, 'горячих' пикселов только прибавилось, когда проверил. Зато фотоаппарат положили объективом вниз, а не в сторону, а работники пункта самовывоза клятвенно заверяли, что такого быть не может, и это другой аппарат, а тот ушел в брак. В накладной фигурировало уже ООО 'ГарантПлюс'. Отказался снова от фотоаппарата и попросил вернуть деньги. Самое интересное было в четверг (возврат денег осуществляется только по четвергам!). В очереди отстоял где-то час, написав заявление, и деньги мне вернули. Но при этом ни мне, ни многочисленным другим недовольным клиентам решительно непонятно, почему возврат денег осуществляется только один день в неделю и только одним человеком. Более того, непонятно, почему в пункте самовывоза нет ни стенда с какой бы то ни было информацией, ни вообще каких бы то ни было документов. Более того, когда одна из покупательниц потребовала назвать ФИО руководителя фирмы, ей ответили, что его зовут Евгений, он находится в центральном офисе, и звонить надо в колл-центр, чтобы узнать, можно ли с ним пообщаться, а фамилия его - коммерческая тайна, и не может быть разглашена клиенту. Такого еще нигде не видел... Еще в очереди наблюдал возвраты телефонов, которые не были русифицированы, а то и отказывались работать в наших сетях. Не покупайте здесь ничего!!!