Сотмаркет

18.03.2014 оформлен заказ 7521261 (оплата по бн расчету), по телефону я сказал что нам требуются 2 ед. товара, и что товар нужен именно этой модели - в ответ сотрудница убедила меня что именно эта позиция придет к ним на склад через 2 дня. 19.03.2014 была совершена оплата данного товара. 20.03.2014 с order2@sotmarket.ru письмо 'К сожалению, товара — HP LaserJet Pro 100 M175nw — в данный момент нет в наличии. Сроки поставки не известны, поэтому мы рекомендуем Вам выбрать аналог.' Я позвонил в магазин и уточнил по письму, меня заверили что это был робот и мой товар ко мне приедет. 21.03.2014 с bn@sotmarket.ru 'Ожидайте курьерскую доставку по Вашему адресу на 24 марта с 15-18. Предварительно с Вами свяжется наш курьер.' 24 марта со мной связались по телефону и сказали что доставки не будет и ближайшее время доставки 26.03.2014. 26.03.2014 с order@sotmarket.ru 'К Вам выехал курьер Анна по заказу 7521261. Время доставки: 12:00-15:00' Я честно ждал до 18-00, решил позвонить курьеру телефон был в письме - девушка курьер сказала что ей не выдали наш заказ и предложила обратиться на общий номер. Позвонил, провисел на телефоне в общей сумме более часа и сделал 4 звонка ( 1-е два звонка меня пытались соединить со службой доставки где я послушал музыку около 40 минут) 3-й вызов был девушке оператору и телефонный вызов разорвался. 4-й вызов заново объяснил молодому человеку что меня интересует (прислали и смс и e-mail уведомление мол ожидайте товара с курьером, а ничего нет) молодой человек все проверил и соединил меня с 'менеджером' где меня выслушали и сказали 'приносим свои извинения' (для меня был занавес). 27.03.2014 мне позвонил курьер (без e-mail и смс уведомлений) и сказал что везет мне мой товар. Я был полурад. Привез, и о Боги в каком состоянии он был - я плакал. Такое чувство что над коробками издевались группа садистов, проверив внутренности увидел- товар в порядке и он новый, именно сам товар а не аксессуары к нему. Ну да ладно принял - главное то техника.