Сотмаркет

Заказывал ноутбук samsung 355V5C-A0A, заказ 4357755. Насчет доставки когда уточнял сказали срок доставки в мой город от 7 до 13 дней, пришел как ни странно быстро (через 8 дней где-то), радость была недолгой как оказалось комплектация вовсе не такая как указана на сайте сотмаркета (не 2 видеокарты а одна! к примеру могу привести еще одну модификацию на их сайте 355V5C-S0L, если верить представленным характеристикам то модели полностью идентичные хотя на последний ноут цена дороже - более 1000 руб!) это я узнал позже, уже купив товар и излазив интернет, на следующий день сразу же отнес товар обратно заполнив все полагающиеся бумаги, и вот тут началось, ноутбук сдал 2 недели назад(2 апреля)! За это время пришлось не раз названивать и узнавать когда же наконец дойдет товар, такое ощущение что сотрудники сами не в курсе где в данный момент товар находится, числа 13 оператор сказала перезвоните после выходных типа должен дойти. Звонил вчера раза 3 чтобы переслали бланк (думал дошел), сотрудники ссылаясь на какие то неисправности системы заявляли что вот-вот вышлют, и якобы на следующий день перезвонят специалисты, ясное дело что никто не перезванивал пришлось самому опять звонить, как выяснислось товар все еще не дошел! Сотрудница сказала что товар у них отправляется раз в месяц и вежливо предложила подождать еще 2 недели (хотя об этом до этого никто ничего не говорил). Прибавьте еще 10 дней на отправку средств на расчетный счет! На сайте и в данный момент у этого ноута так и числяца 2 видеокарты (видно они и не собираются менять информацию, предоставляя ложные данные и срубая деньги на нивчем не подозревающих клиентах), с момента заказа цена ноута выросла на 300 руб что говорит о спросе. PS Качество обслуживания оставляет желать лучшего! Покупателям советую присмотрется к другим магазинам, иначе пытаясь вернуть неугодный вам товар вы рискуете потратить немало времени и нервов!