Сотмаркет

Два дня назад заказала и оплатила Amazon Kindl в этом магазине. В день заказа на сайте велись какие-то профилактические работы, пришлось перезванивать оператору. При формировании оплаты заказа менеджер ошибался дважды при формировании счета на оплату. Отнеслась с пониманием. Уточняла о наличии товара и возможности доставки в срок, меня уверили что никаких накладок не будет и в субботу утром мой товар доставят в центр выдачи. когда я не получила смс из центра выдачи, то заволновалась и стала звонить в магазин. Как выяснилось мой товар запланирован на отгрузку только на следующей неделе. А я завтра улетаю и книга нужна была в дорогу... Плюс получить я ее тоже не смогу так как в центре выдачи товар хранится неделю, а вернусь через три... Менеджеры на горячей линии просто футболят из места в место , а обещание перезвонить до сих пор не выполнено. Результат: испорченный заранее отдых и настроение на весь день, осталась без денег и товара, когда и как получу назад деньги - не представляю, а необходимости в читалке после отпуска уже не будет. лучше бы заказала на Амазоне, как раз к возвращению доставили бы без проблем и нервов, и на три тысячи дешевле... Отвратительный магазин. Не пользуйтесь его услугами никогда. Буду писать жалобу сначала в Рay pal , а когда вернусь в Роспотребнадзор. Так относится к клиентам не допустимо. Жалею, что выбрала эту компанию.