Сотмаркет

20.05.2014 сделал заказ 8030525, время доставки с 15 до 18. Заказ был доставлен 21.05.2014 в 10 часов утра, когда меня не было на работе, возможности проверить его не имел. В итоге- привезли товар в разрушенном корпусе, использовать по назначению невозможно. На следующий день в 14.50 позвонил по телефону 88005552898 с просьбой обменять некачественный товар, пообещали перезвонить в течение 2-часов. Через ТРИ часа, не дождавшись звонка, перезвонил сам- сотрудница Анастасия заверила меня, что моя проблема будет решена, создан новый заказ 8048695 на 30.05.2014. В соответствии с этим мне должны были доставить новый товар, а дефектный забрать. Однако, 23.05 в районе 12.00 мне стали звонить те самые люди, что обещали перезвонить в течение 2-х часов, так как был в метро- не смог ответить. В итоге- 'Вы не проверили внешний вид- это ваши проблемы', приезжайте в СЦ, а там всё как обычно- 21 день, и результат прогнозируем, сам сломал. Так как товар в прозрачной упаковке- прекрасно видно, что он сломан, на складе точно это видели. В итоге из-за 960р. магазин устроил целую детективную историю, поддержу их желание. На данный момент воспользовался услугами адвоката, составили заявление в Роспотребнадзор, сделаю платную независимую экспертизу. На экспертизу повезу товар на такси, чтобы потом не было сказано, что в общественном транспорте повредил его. Также потом составим заявление в суд, с требованием возместить все расходы, в том числе моральный вред и отгулы на работе. Для не желающих всем этим заниматься- ищите магазин с достойным сервисом, отношение к клиентам важнее низкой цены.