Сотмаркет

Продолжаются приключения с 'Сотмаркетом'. Из-за ошибки сотрудников магазина мне доставили не тот товар, который я заказывал. Для обмена пришлось везти его в офис на Невского, после чего деньги были возвращены в личный кабинет (для возврата наличности или перечисления на карту необходимо было бы заполнить кучу бумаги и ждать несколько дней, при этом не компенсируется ни оплата доставки, ни расходы на возврат товара). Для того, чтобы всё-таки получить то, что хотел, необходимо было сделать новый заказ. Сделал, одновременно заказал батарейку для телефона. В результате привезли то, что хотел. Как и в прошлый раз курьер не взял терминал для оплаты банковской картой (хотя это было обусловлено при заказе). Проверить батарейку на месте не было возможности, а при попытке установить её в телефон выяснилось, что она не работает. Написал претензию, жду ответ. Думаю, что для возврата опять придется тащиться в офис. Таким образом, общение с 'Сотмаркетом' становится всё более 'нежным'. Итак: 1. Первый заказ - 12 декабря 2013 г., многочисленные проволочки, затягивание доставки, товар получен только 28. При этом доставку сделали в субботу, хотя просил в будни, терминал для банковской карты не привезли. 2. Второй заказ - 31.12.2013 г. Доставлен через ПикПойнт 14.01.2014 г., товар не тот, который заказал. Возврат. 3. Третий заказ - 24.01.2014 г., доставлен курьером 27.01.2014 г.,терминал для банковской карты опять не привезли, товар неработоспособен. Таким образом, дополнительные затраты на сотрудничество с 'Сотмаркетом': - оплата доставки по второму заказу, - оплата дороги для возврата товара по второму заказу, - оплата дороги по возврату некачественного товара по третьему заказу, - как выяснилось, цена на купленный мной товар у других продавцов в среднем на 20% ниже. Полагаю, что на этом мои отношения с 'Сотмаркетом' закончены.