Сотмаркет

Читала отзывы, были и плохие и хорошие. Решила - дело случая, хороших отзывов все таки больше. В итоге: Заказала дочке на день рождения ходячую куклу Снежана, производство Весна. Сперва позвонила. Молодой человек вежливо подтвердил, что такая кукла в наличии есть, и если мне не сложно - оформить заказ через сайт, что я и сделала. Мне сразу же позвонили, все проговорили, обозначили день поставки - 27 августа. Автоматически пришло письмо на почту. Параллельно я искала подарок на день рождения и сыну наших друзей. И 'о, какая удача' то, что я искала, тоже есть в этом магазине. Антигравитационная машинка на пульте управления. Можно было бы найти и подешевле (как потом выяснилось), но ведь проблема с поиском и второй доставкой снималась автоматически. Я позвонила, сообщила номер заказа. Вежливый сотрудник дополнил мой заказ на эту позицию и предложил заказать еще что-нибудь, т.к. у них идет хорошая скидка, при условии заказа 3 позиций. Я заказала флешку (всегда в доме пригодится) и итоговая сумма получилась даже чуть меньше, чем без флешки и скидки. Подтвердили адрес доставки и дату доставки. На этом позитив закончился. Зашла просмотреть почту, открыла письмо, в котором была обновлена информация по моему заказу. Но что это? - доставки то 27 не будет, возможен только самовывоз. Звоню, сперва менеджер удивился, адрес доставки указан, все вроде бы нормально. Вскользь произносится фраза, вроде бы негабарита нет. И тут выясняется, что негабарит, это моя кукла (ходячая, 87 см). Меня автоматом перевели на самовывоз и ничего не сообщили. И это не конец... 27 августа - информации о том, что мой заказ в пункте самовывоза, нет. Звоню. И мне отвечают, все тем же вежливым голосом, что кукла будет дня через 3-4, а машинка вообще недели через 2, не раньше. Приплыли... Завтра у дочи день рождения, а подарка то и нет. В общем, высказала им все, что думаю. Извинения дочке не подаришь. и время потраченное на них тоже. Заказала в других местах, завтра жду... в удобное время ДОМА...