Сотмаркет

Сотмаркет, так вести себя нельзя. Ст­ыдно. Я сделал два независимых заказа в Сотмаркет. Результат- ноль и минус моё время, нервы, да и деньги на проезд, в конце концов! Объясняю ситуацию. Заказ номер №3856139 от 19 января. Дисплей для смартфона. Получил. На целофановом пакетике соответствующая надпись. В результате оказалось, что дисплей визуально отличается от указанного на фотографии на сайте Сотмаркета. Ну ладно, теоретически это может быть. Но, оказывается, разъём совершенно другой. Действительно, на сайте Сотмаркета на фотографии разъём не соответствует тому, который я получил. Пришлось вернуть. Потрачено время. Заказ №3877425. Наушники-гарнитура Philips. При заказе на сайте Сотмаркета было указано, что позиция есть на складе и доступна для заказа. Заказал. 22 января пришла SMS, подтверждающая заказ по цене 3300р со словами 'заказ обработан'.... 25 января пришла SMS: заказ 3877425 будет отправлен в пункт выдачи 25 января.... 27 января пришла SMS: Philips SHB9100/00 из вашего заказа нет в наличии.... Захожу на сайт. По прежнему товар в наличии на складе. Ничего не поменялось кроме цены. Звоню в Сотмаркет. В чём дело?. Сотрудник уверяет меня что эта SMS- ошибочна и она всегда отправляется автоматически. Уверил меня что ничего не изменилось и скоро я получу заказ по прежней цене(а по какой ещё). И вот сегодня, 30 января в 9:05 поступает звонок на сотовый. Сотрудница Сотмаркета оператор №1270 сообщает мне что я не смогу получить заказ потому что его нет в иналичии. Когда я отвечаю, что на сайте он по прежнему есть на складе и его можно заказать, оператор предлагает мне ещё подождать. Я сказал что буду ждать. Я понимаю, что операторы лишь транслируют то что им говорит руководство и диктуют должностные инструкции. Значит это политика интернет- магазина Сотмаркет. Подтверждать заказ, обнадёживать неоднократно, а потом изменить цену и искать предлоги для отказа от выполнения обязательств Для Сотмаркета 1000рублей важнее репутации.